1. Технічне завдання. Опис компанії
Опис компанії
Для написання даної роботи була взята компанія (мережа магазинів) ВАТ В«Дитячий світВ». В«Дитячий світВ» - найбільший в Росії та СНД оператор у сфері роздрібних продажів товарів дитячого асортименту. Впізнаваний бренд, найширший асортимент і оптимальне поєднання ціни та якості товарів допомагають утримувати лідируючі позиції. Група компаній В«Дитячий світВ» лідирує в роздрібній торгівлі товарами для дітей і підлітків у Росії. Мережа магазинів В«Дитячий світВ» складається з 128 форматних супер-і гіпермаркетів в 68 містах Росії. Загальна торговельна площа - більше 210 000 квадратних метрів. Виручка ГК В«Дитячий світВ» у 2008 році склала $ 797 000 000. Мережа В«Дитячий світВ» орієнтована на тих споживачів, які зацікавлені в придбанні якісних товарів за доступними цінами.
Опис продукту
Більше 50 тисяч найменувань товарів , представлених в мережі магазинів В«Дитячий світВ», задовольнять потреби найвимогливіших покупців. Магазини мережі пропонують покупцям повний асортимент товарів для дітей у віці до 14 років, включаючи іграшки, одяг, взуття, дитяче харчування, набори для творчості, шкільно-письмові, канцелярські, спортивні товари, книги, а також товари по догляду за дітьми.
Географія діяльності
Магазини мережі В«Дитячий світВ» в м. Москва
Період планування
січня - грудень 2010 року
Висновки
Провівши зовнішній і внутрішній маркетинговий аудит компанії В«Дитячий світВ» можна зробити висновок про те, що компанія займає стійку позицію на російському ринку продажу товарів для дітей і є його лідером.
При аналізі макросередовища компанії виявилося те, що в цілому макросередовище є сприятливою для зростання ринку товарів для дітей. Зміни в економічній сфері (вихід з кризового стану) супроводжують збільшення демографічних показників, а також зростанню добробуту споживачів. Сприятлива ситуація практично у всіх сферах відкриває можливості для ефективної конкуренції з іншими гравцями ринку дитячих товарів. За даними аналітиків ринок, на якому працює компанія, є перспективним і має великий об'єм. Основним конкурентом В«Дитячого світуВ» є мережа магазинів В«КорабликВ», яка найчастіше пропонує товари за нижчими цінами. Загалом вплив конкурентного середовища на компанію по більшості параметрах досить низьке. Мережа магазинів В«Дитячий світВ» йде в ногу з часом, успішно бере участь у конкурентній боротьбі, пропонуючи споживачам великий асортимент товарів, якісне обслуговування і намагається розміщати свої магазини максимально зручно для їх покупців. Саме тому мережа магазинів В«Дитячий світВ» займає лідируючу позицію не тільки за рахунок ведення успішної конкурентної боротьби, а й за рахунок грамотного підтримки своєї репутаціі.Аналіз товарного портфеля компанії показав, що у компанії він не є збалансованим, але його склад не так вже й поганий: 5 В«дійних корівВ», 1 В«зіркаВ», відсутність В«знаків питанняВ» і 1 В«собакаВ». Були проаналізовані також і сильні - слабкі сторони компанії. Сильною стороною компанії В«Дитячий світВ» є наявність дуже сильного бренду. Володіючи таким брендом, компанія може активно збільшувати кількість своїх покупців, які довіряють В«Дитячого світуВ» як одному з найстаріших продавців дитячих товарів. Бренд компанії є також одним з показників конкурентоспроможності компанії, тому що російські покупці більш лояльні до нього. Іншою важливою перевагою компанії є наявність найширшого асортименту товарів для дітей. Центральною проблемою в компанії В«Дитячий світВ» можна назвати бюрократичну систему ведення бізнесу. В«Дитячий світВ» - колишнє державне підприємство торгівлі, для якого характерна велика кількість різних В«паперовихВ» формальностей. Все це робить В«Дитячий світВ» досить неповоротким і як наслідок менш чутливим до кон'юнктурних змін ринку. Другою проблемою компанії є імідж високих цін. При такому недоліку конкурентам дуже легко В«переманитиВ» споживачів більш вигідними пропозиціями і низькими цінами. p align="justify"> Стратегія, якої дотримується компанія В«Дитячий світВ» - стратегія диференціації (одна з базових стратегій Портера). Ця стратегія передбачає, що необхідно чимось відрізнятися від інших. Ключем до успіху при проведенні диференціації є унікальність, яка цінується покупцями. Якщо покупці бажають платити за ці унікальні особливості велику ціну, і якщо витрати контролюються фірмою, надбавка до ціни призведе до великої прибутковості. p align="justify"> Відповідно до цієї стратегії компанії слід подумати на наступними змінами:
