stify">) впровадження такої послуги як оформлення кредиту на придбання товарів для новонароджених. Покупці, яким необхідно буде придбати одночасно ліжечко, коляску, одяг для новонародженого, а також інші необхідні аксесуари, можуть зіткнутися з нестачею власних фінансів на дані товари і для них покупка цих товарів у кредит буде виходом із ситуації.
) спрямувати сили на руйнування свого іміджу В«магазину високих цінВ» шляхом часткового зменшення цін на товари за рахунок економії на витратах. Однак потрібно ретельно планувати цю діяльність, тому що більшість покупців високу ціну пов'язують з високою якістю товару. А висока якість для дитячих товарів - це основний критерій вибору при покупці. Мета магазинів - переконати покупців В«Дитячого світуВ», що всі покупки будуть їм по кишені.
2. Зовнішній маркетинговий аудит
Макросередовище. PEST - аналіз
Фактор макросредиВліяніеПолітіка і законодательство1. (+) Політична стабільність і політика держави стосовно молодих сімей (материнський капітал, посібники для молодих мам) створюють сприятливі умови попиту на дитячі товари. У 2009 р. в 30 суб'єктах Російської Федерації було проведено вибіркове обстеження «ѳм'я і народжуваністьВ». Вибірка склала 2000 респондентів. Чверть опитаних жінок, які народили другу дитину в 2007-2009 рр.., Відзначили, що на це тим чи іншим чином вплинуло початок реалізації заходів демографічної політики. 2. (+) Введення з 1 січня 2010 нового порядку фінансування заходів соціальної підтримки сімей з дітьми . Робоча група здійснюватиме моніторинг ситуації надання таких заходів соціальної підтримки, як відпочинок і оздоровлення дітей , виплати щомісячної допомоги на дитину, виплати компенсації частини батьківської плати за утримання дитини в дошкільних освітніх установах. Таким чином держава вживає заходів щодо поліпшення добробуту сімей з дітьми, що призведе до збільшення попиту на дитячі товари в магазинах мережі. 3. (-) Актуальна тема забезпечення російських сімей безпечними та якісними дитячими товарами. Дві третини світового споживання іграшок забезпечує Китай. Дуже важливо змінити це співвідношення на користь місцевого виробника. Але поки в Росії немає комплексного підходу у вирішенні проблем цієї галузі. У кризовий період необхідно піднімати місцеве виробництво, роблячи ставку на оновлення потужностей. Російські іграшки можуть коштувати значно дешевше імпортних за рахунок скорочення витрат на доставку. А дешевші іграшки привернуть в магазини тих покупців, рівень доходів яких раніше не дозволяв бути покупцями мережі магазинів В«Дитячий світВ». 4. (+) У географічному аспекті на російському ринку дитячих товарів лідирує Китай - 52% загального обсягу імпорту, а частка дитячих товарів, походження яких невідоме, складає 32%. Тому прийняття програми боротьби з контрафактом актуально не тільки для російських споживачів, але і дистриб'юторів дитячої продукції. 5. (-) Закон про захист прав споживачів впливає на роботу магазинів в наступних своїх положеннях: ст. 12 закону дає можливість споживачеві в перебігу 14 днів повернути товар назад в магазин і отримати назад сплачену за нього суму, а також у статтях закону сказано про те, що продавець зобов'язаний вказувати всю інформацію про товар на етикетці, і якщо він цього не зробив, то покупець може подати до суду на компанію , яка торгує цим товаром.Економіка і демографія1) (+) Розвиток інфраструктури та зростання добробуту міст в РФ і країнах СНД дозволяють відкривати нові магазини мережі та розширювати географію діяльності, роблячи дитячі товари максимально доступними для споживачів. 2) (+) Позитивну динаміку в останній період демонструють показники народжуваності. У 2009 році народилося 1,8 млн. дітей, що на на 3% більше, ніж у 2008 році. Народжуваність в Росії зростає з 2000 р., однак її збільшення в 2007-2009 рр.. було особливо значним. Іншими словами маленьких споживачів товарів мережі магазинів В«Дитячий світВ» з кожним роком стає все більше і більше. 3) (+)...
