Введення
маркетинг сегментування ринок
Будь-яка організація не працює на ринку одна. Вона взаємодіє з іншими організаціями, покупцями, постачальниками, державою та ін.
Маркетингова середа підрозділяється на п'ять складових частин: контрольовані чинники, неконтрольовані фактори, рівень успіху або невдачі в досягненні мети, зворотні зв'язки і адаптація. До числа контрольованих факторів належать ті, які управляються фірмою і її співробітниками по маркетингу. Це має на увазі під собою ринкові відносини. Тому, розгляд ринкового середовища організації дуже важливо в сучасному світі. Тим самим підтверджується актуальність обраної мною теми - основні складові маркетингового середовища та можливості їх впливу на ринкову поведінку фірми виробника.
Метою даної роботи є вивчення проявів концепції вдосконалення виробництва та шляхи отримання прибутку при її використанні.
Завдання моєї роботи: розглянути і зробити загальний висновок поняття маркетинг і його середу; контрольовані чинники, неконтрольовані фактори, досягнення цілей, зворотні зв'язки і адаптація, сучасні концепції вдосконалення виробництва.
1. Маркетинг і його середу
Маркетингове середовище фірми - це сукупність активних суб'єктів і сил, що діють за межами фірми і впливають на можливості керівництва служби маркетингу встановлювати і підтримувати відносини успішного співробітництва з цільовими покупцями. Маркетингова середа підрозділяється на п'ять складових частин: контрольовані чинники, неконтрольовані фактори, рівень успіху або невдачі в досягненні мети, зворотні зв'язки і адаптація. До числа контрольованих факторів належать ті, які управляються фірмою і її співробітниками по маркетингу. Ряд основних взаємопов'язаних рішень приймається вищим керівництвом. Потім ці рішення конкретизуються керівництвом маркетингових служб. У своєму комплексі ці фактори утворюють загальну стратегію маркетингу. Основні неконтрольовані фактори впливають на успіх організації та її пропозицій [1, с. 106-109].
Пропозиції фірми і вплив неконтрольованої довкілля взаємодіють і визначають ступінь успіху або невдачі організації в досягненні цілей. Зворотній зв'язок має місце, коли фірма намагається стежити за неконтрольованими факторами і оцінювати їх сильні і слабкі сторони. Адаптація - це зміни в плані маркетингу, які організація здійснює, щоб пристосуватися до неконтрольованої навколишньому середовищі. Якщо фірма не хоче розглядати все навколишнє середовище з позицій системного підходу, зростає ймовірність того, що організація втратить почуття перспективи і не досягне належних результатів. Велике число факторів впливає на те, як приймаються організація та її пропозиції.
1.1 Контрольовані фактори
Контрольованими факторами управляють організації та співробітники їхніх маркетингових служб. Деякими з цих факторів управляє вище керівництво. Вони не контролюються службами маркетингу, які повинні розробляти плани для задоволення цілей організації. У невеликих або середніх організаціях як питання загальної політики, так і маркетингові рішення приймає одна особа, зазвичай власник, але і в цих випадках спочатку потрібно встановити спільні цілі, а потім до них пристосувати маркетингові плани.
Фактори, керовані вищим керівництвом.
Вище керівництво приймає багато різноманітних рішень, але для маркетологів найбільш важливі тільки п`ять: область діяльності, загальні цілі, роль маркетингу та інших підприємницьких дій і корпорационного діяльність. Ці рішення впливають на всі аспекти маркетингу. Функції визначають положення компанії в системі маркетингу (постачальник - виробник - оптова торгівля - роздрібна торгівля), а також ті дії, які вона здатна вжити. Важливо відзначити, що фірма може хотіти здійснювати більше ніж одну функцію. Територіальні межі діяльності можуть охоплювати мікрорайон, місто, округ, штат, регіон, країну, міжнародний ринок.
Загальні цілі являють собою встановлені керівництвом завдання, ступінь виконання яких можна виміряти кількісно. Це дає можливість точно визначити успіх чи невдачу фірми. Зазвичай керівництво встановлює певне поєднання показників продажу, прибутку та інших цілей для короткострокового (один рік або менше) або достатнього (більше одного року) періоду. Більшість фірм усвідомлює, що одна з найважливіших цілей, значно впливають на збут, прибуток і саме існування компанії в довгостроковій перспективі, - визнання споживачів.
Керівництво визначає роль маркетингу, відзначаючи його важливість, встановлюючи його функції і вбудовувавши його в загальну діяльність фірми. Важливість маркетингу для фірми очевидна, коли він має в...
