Федеральне державне освітній бюджетна установа
вищої професійної освіти
«Фінансовий університет при Уряді Російської Федерації»
(Фінансовий університет)
Челябінський філія Фінуніверсітета
Контрольна робота
з дисципліни маркетинг
Челябінськ - 2013р.
Зміст
Введення
Сегментування ринку. Процес сегментації. Основні критерії сегментації споживчих ринків
Основні функції маркетингу
Тест
Висновок
Список літератури
Введення
Сьогодні, в швидкоплинному світі в умовах інформаційного вибуху компанії повинні приділяти таким сферам, як реалізація і збут продукції.
У першому розділі розглянуто питання сегментування ринку споживачів. Для успішної діяльності в бізнесі мало мати гарний продукт і знати, що він потрібен на ринку. Щоб чітко визначити свою можливу частку ринку, точніше скласти прогноз збуту і вибудувати стратегію продажів, потрібно більш чітко уявляти собі потреби і запити споживачів, знати, на кого в першу чергу розрахована ваша продукція. Сегментація ринку - перший крок у цьому напрямку. Сегментування ринку - важливий елемент маркетингу, який постійно потребує своїй розробці.
Другий розділ присвячений питанню основних функцій маркетингу: аналітичної, виробничої, збутової, управління і контролю.
Актуальність теми даної роботи підтримується безперервно змінюється і розширюється ринком споживачів і конкурентів.
Маркетинг розвивається так само, як і інші сфери господарської діяльності та основна мета даної роботи вивчити основні функіціі маркетингу і технологію сегментування ринку: процес сегментування, основні критерії за якими відбувається поділ потенційного ринку.
Сегментування ринку. Процес сегментації. Основні критерії сегментації споживчих ринків
Сегментація ринку - це умовний поділ ринку на частини (сегменти) розрізняються за своїми параметрами або реакцією на ті чи інші види діяльності на ринку (рекламу, метод збуту). Основна увага в маркетингу приділяється пошуку «однорідних груп споживачів», що мають схожі переваги і однаково реагують на маркетингові пропозиції.
Критерії сегментації ринку товарів народного споживання (характеризуються пріоритетом психографических критеріїв).
Загальні об'єктивні критерії:
географічні - величина регіону, щільність і чисельність населення, кліматичні умови, віддаленість від підприємства виробника;
демографічні - вік, стать споживачів, розмір і життєвий цикл сім'ї, кількість дітей та ін. Наприклад, за даним критерієм виділяють такі групи споживачів, як діти, молодь, особи середнього віку, літні, пенсіонери, багатодітні родини. Часто демографічні ознаки застосовують в комбінації один з одним;
по соціально-економічним критерієм - на основі спільності соціальної та професійної приладдя, рівня освіти і доходів. Часто дані групи розглядаються у взаємозв'язку з змінними інших критеріїв, наприклад, демографічних;
Суб'єктивні специфічні критерії:
за мотивами здійснення покупки - споживачі, орієнтовані на низьку ціну, на тривалий термін служби виробу, висока якість, прихильність до певної марки товару і т.п.;
особистісні якості, - до якого типу людей відноситься споживач,
по реакції на нововведення - новатори (схильні купувати знову посталої товар), швидко адаптуються (набувають товар після того, як його куплять новатори), повільно адаптуються (набувають товар, який тривалий час перебуває на ринку), консерватори (відкидають новинку);
ступінь потреби в товарі (слабка, середня, сильна);
рівень споживання товарів. Закон Парето: за даними ряду дослідників, на 20% покупців припадає 80% обсягу продажів. Даний принцип сегментування ринку з метою виявлення частини населення з високою нормою споживання товару, спирається не на причину, а на слідство.
Критерії сегментації ринку товарів виробничого призначення (характеризуються пріоритетом економічних і технологічних критеріїв):
галузі (промисловість, транспорт, сільське господарство, будівництво, культура, наука, охорона здоров'я...
