КОНТРОЛЬНА Р А Б Про Т А
Поняття та принципи коучингу
Введення
коучинг менеджмент особистість
Наш світ швидко змінюється. З'являються нові технології, нові продукти, вироби. Ринок знаходиться в безперервному русі. Обсяг інформації зростає з кожним днем. І в цих нелегких умовах російським підприємцям доводиться вести свій бізнес.
Необхідність обліку людського фактора в роботі, виникла, у зв'язку з ускладненням виробництва, з одного боку, коли вартість людської помилки істотно збільшилася, а також у зв'язку з посиленням конкурентної боротьби.
Саме тому в галузі управління персоналом з'явилося багато різних технологій, що дозволяють більш успішно керувати людьми. Всілякі атестації, управління по цілях, заходи, спрямовані на розвиток корпоративної культури і підтримка корпоративного духу, тренінги, коучинг, дії, покликані прискорити адаптацію знову надходять співробітників, робота з резервом - це далеко не повний перелік того, що здійснюється в сучасній організації.
Одним з основних інструментів «виживання» організації є інвестування в людей, тобто залучення фахівців з боку або навчання і ротація власного персоналу. У зв'язку з великою невизначеністю людського фактора ризик таких вкладень досить великий (пройдуть навчання та підуть). Проте привабливість такого підходу дуже висока: без витрат на переобладнання, придбання технічних засобів, розширення офісних, виробничих або торгових площ можна значно підняти продуктивність підприємства. При аналізі інвестицій виявлено, що вкладення в навчання і розвиток персоналу дозволяють отримувати прибуток в 2 - 3 рази більше, ніж ті ж вкладення в техніку і технологію.
Всі заходи, що проводяться з людьми, умовно можна розділити на дві категорії: спрямовані в основному на стимулювання власної активності співробітника і пасивне оволодіння співробітником навичками, необхідними для успішної роботи в організації. Другий шлях легший, оскільки передбачає роботу «за зразком», при цьому за дужками залишаються індивідуальні особливості учня, його мотивація. Робота з власною активністю учня, формуванням умов, що спонукають його до усвідомленого успішному виконанню намічених планів, більш складна, але цікава.
В даний час у сфері управління використовуються різні способи і підходи. І одним з найновіших, що поєднують у собі різні методики і техніки, що дає нові можливості, визнаний коучинг як важливий інструмент впливу на результати діяльності окремих людей і організації в цілому. Сучасне управління в стилі коучингу - це погляд на співробітників як на величезний додатковий ресурс підприємства. Де кожен співробітник є унікальною творчою особистістю, здатною самостійно вирішувати багато завдань, проявляти ініціативу, робити вибір, брати на себе відповідальність і приймати рішення
У зв'язку з цим було б не тільки цікаво, а й актуально розглянути даний спосіб роботи з персоналом, а особливо в застосуванні коучинг технологій у навчанні та розвитку персоналу.
Метою даної роботи є впорядковане виклад того, чим насправді є коучинг, для чого він може бути використаний в роботі з персоналом, коли і в якій мірі він може застосовуватися.
Досягнення зазначеної мети вимагало вирішення наступних завдань :
1. Провести термінологічне дослідження змісту поняття «коучинг».
2. Виявити специфічні особливості коучингу і його відмінності від консультування, тренінгу, наставництва та психотерапії.
. Провести аналіз роботи тренера на конкретному підприємстві і виявити недоліки
. Розробити програму впровадження коучингу на цьому підприємстві
Об'єктом дослідження є процес підвищення персональних компетенцій співробітників організації.
Предметом дослідження є коучинг, як спосіб підвищення ефективності діяльності організації.
Об'єкт спостереження - ТОВ «Віза»
1. Теоретичні підходи до розкриття поняття коучинг
1.1 Поняття і сутність коучингу
Етимологічно слово коучинг походить від англ. coach - Наставляти, тренувати, надихати. Коучами також називають спортивних тренерів гри в гольф і теніс. Так вийшло, що слово коучинг не відображає суті самого поняття. І це часто призводить до нерозуміння суті коучингу і спотворення сенсу.
Існують безліч визначень коучингу, ...
