В
Реферат
З дисципліни
Управління розвитком персоналу
На тему:
Розвиток потенціалу команди за допомогою коучингу: практика роботи в російських компаніях
В В В В В В В
р. Москва - 2009 м.
В
ВСТУП
У сучасних умовах знання, вміння, досвід Співробітників є одним з найважливіших конкурентних переваг компанії, а в умовах кризи, коли можливості для інвестицій і залучення позикових коштів обмежені, вони фактично стають єдиним ресурсом для розвитку. Відразу відзначимо, що мова йде саме про співробітників (а не про безликих В«КадрахВ» або В«персоналіВ»), залучених в діяльність компанії, готових застосувати свої здібності для досягнення її цілей.
Водночас повному розкриттю потенціалу Співробітників в російських компаніях перешкоджає ряд серйозних і запущених В«ХворобВ», таких як гіперіерархія, репресивний стиль менеджменту, відсутність довіри між керівництвом і підлеглими, виробничі війни і багато інші [1, с. 276]. p> Серед них не останнє місце займає така традиційна особливість російської системи управління, як покарання за невиконання поставлених завдань. Як результат, співробітники воліють б про льшую частина сил витрачати не на вирішення реальних проблем, а на пошук можливостей піти від прийняття рішень і уникнути відповідальності [2]. Причому ця специфіка наших компаній відома і широко обговорюється і за межами Росії [3]. Про В«Караності ініціативиВ» вже складено чимало легенд, і кожен напевно може привести безліч своїх прикладів. Найчастіше пропозицію щодо поліпшення обертається для ініціатора В«покараннямВ» у вигляді відповідальності за реалізацію цієї пропозиції без забезпечення ресурсами. Очевидно, що це не просто обмежує, а буквально губить інноваційну активність, необхідною умовою якої є гарантія безпеки висунення нових ідей [4].
Очевидно, що будь-які спроби одномоментного В«СиловогоВ» рішення тут неприйнятні. Одним з варіантів подолання зазначеної проблеми може стати розвиток в компаніях повноцінної командної роботи. Чи не обговорюючи тут всі переваги такого подхода1, вкажемо лише одну важливу особливість. Співробітниками компанії команда сприймається як В«безпечне місцеВ» для самореалізації, оскільки результати її діяльності обезличиваются. При роботі в команді тривоги учасників щодо покарання за пропозицію нових ідей значно знижуються. Разом з тим для ефективної роботи команди недостатньо зібрати разом її учасників і сформулювати проблеми, які потребують вирішення. Потрібні інструменти, здатні В«ЗапуститиВ» процес розкриття потенціалу людей. Одним з таких інструментів, активно використовуваним в зарубіжній практиці протягом багатьох десятиліть, є коучинг [6-8].
Цікаве походження цього терміна, що є калькою англійського coaching. Слово coach походить від угорського kocsi. У с...
