МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ
Державні освітні установи ВИЩОЇ ОСВІТИ
«Тюменського державного УНІВЕРСИТЕТ»
ІНСТИТУТ ДИСТАНЦІЙНОГО ОСВІТИ
СПЕЦІАЛЬНІСТЬ «державне і муніципальне управління»
Контрольна робота
По предмету: управління персоналом
На тему: «Оцінка персоналу»
Зміст
Введення
Принципи оцінки праці
Системи ділової оцінки персоналу
Методи оцінки
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Щоб домогтися більш високої віддачі від використання трудового потенціалу співробітників, їх діяльність необхідно контролювати, і одним з етапів циклу кадрового менеджменту є оцінка праці співробітників організації.
. нам потрібно розібратися в базових принципах оцінки праці.
. навчитися правильно, визначати критерії ділової оцінки персоналу.
. виділити принципи розробки системи оцінки персоналу
. навчитися застосовувати різноманітні методи оцінки співробітників, зокрема ділової оцінки.
Принципи оцінки праці
Стандартна ситуація: працівники незадоволені своєю зарплатою і хочуть її підвищення. Звичайно, бувають випадки, коли ці бажання цілком виправдані: фахівці достатньо кваліфіковані і з кожним днем ??підвищують свій професійний рівень, виявляють ініціативу, мирно співіснують з колегами. Начальник підвищує зарплату працівникам гідним, в його очах. Але як бути, якщо цього очікують симпатична і лояльна секретарка, схильна до нескінченних балачках по телефону, або досвідчений, але собі на умі бухгалтер? Як правило, таким співробітникам важко претендувати на розуміння і любов керівництва, на просування по службі: вони не викликають довіри, а отже, платити їм великі гроші не хочеться.
Зрозуміло, керуватися особистою неприязню при встановленні заробітної плати та переміщення кадрів начальник не повинен. Це підриває його авторитет серед співробітників, створює некомфортну обстановку в колективі, тому більшість організації намагаються застосовувати у себе об'єктивні критерії, розробляючи системи оцінки персоналу, що дозволяють визначити значимість співробітників і стимулювати зміну їх діяльності в кращу сторону.
Ділова оцінка персоналу - це цілеспрямований процес встановлення відповідності якісних характеристик персоналу (здібностей, мотивацій і властивостей вимогам посади і робочого місця)
Оцінка праці та оцінка персоналу
У процесі ділової оцінки виділяються дві складові:
? Оцінка праці
? Оцінка персоналу
Оцінка праці покликана зіставити реальний зміст, якість, обсяги та інтенсивність праці персоналу з планованими. Плановані характеристики, як правило, представлені в планах і програмах, технологічних картах організації. Оцінка праці дає можливість оцінити кількість, якість інтенсивність праці.
Оцінка персоналу має своєю метою вивчити ступінь підготовленості працівника до виконання саме цього виду діяльності, яким він займається, а також виявити рівень його потенційних можливостей з метою оцінки перспектив зростання, а також розробки кадрових заходів, необхідних для досягнення цілей кадрової політики. Аналіз практики управління показує, що в більшості випадків використовуються одночасно обидва види оцінки діяльності працівників, тобто проводяться процедури, спрямовані на оцінку, як результатів праці, так і особистих і ділових якостей працівників, що впливають на досягнення цих результатів. Цим підходом ми і будемо керуватися.- Завдання ділової оцінки.
Завдання ділової оцінки працівника полягає у виявленні його трудового потенціалу, ступеня використання цього потенціалу, відповідності працівника займаній посаді або його готовності зайняти конкретну посаду. Це дозволить охарактеризувати ефективність його трудової діяльності, а отже, і цінність даного працівника для підприємства (фірми).
Важливе завдання ділової оцінки - забезпечити зворотний зв'язок: працівник повинен знати, як керівництвом оцінюються результати праці, його прагнення до якісного виконання своєї роботи.
Значення ділової оцінки.
На результатах ділової оці...
