Міністерство освіти, науки, сім ї, молоді та спорту України
ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана»
Факультет міжнародної економіки та менеджменту
Кафедра МІЖНАРОДНОГО менеджменту
Домашнє Завдання
З дисципліни «Діловий етикет»
на тему:
« Класифікація культурних змінніх (звичаї та традиції) практики ведення бізнесу во Франции »
Виконала:
студентка ММБ - 501
факультету МЕіМ
Плотнікова Ксенія Юріївна
Перевіріла:
Овчаренко А.О.
Київ 2013
План
1.Коротка характеристика країни
2.Встановлення контакту
.Комунікації
.Статус, ієрархія, влада и повага
.час та графіки
.Невербальна поведінка в бізнесі
.Бізнес протокол та етикет
.Культура та корупція
Висновок (визначення моделі крос культурної поведінкі в бізнесі)
Джерела информации
1. Коротка характеристика країни
Франція - держава на Западе Європи, республіка, член ЄС, что в течение останніх п'ятисот років булу одною з провідніх стран світу з сильним культурним, економічнімі, військовімі та політічнімі вплива на Європу та увесь світ.
Франція - вісокорозвінена Індустріально-аграрна країна. За розмірамі ВВП lt; # center gt; 2. Встановлення контакту
Во время налагодження діловіх контактів очень велику роль відіграють Особисті зв язки и Знайомство, тому рекомендації відіграють чи не найважлівішу роль при встановленні Першого контакту. Французькі підприємці намагають шукати НОВИХ партнерів через посередників, Які зв язані дружнімі, сімейнімі або фінансовімі відносінамі.
Во время Першої зустрічі НЕ Прийнято вручать діловому партнеру подарунки.
Щодо налагодження контактів, организации та проведення переговорів, французький бізнес має свои Особливості:
контакти встановлюються відповідно до ділової ієрархії, согласно з статусом, рангів, звань;
если французу потрібен діловий партнер, ВІН идет з ним на контакт, если у француза до партнера пропав Інтерес - ВІН поводиться так, Ніби и не знав людини, тобто домінуючім є принцип: жодних зайвих контактів;
французи не люблять запрошуваті до собі додому, роблять це только у виняткова випадка або относительно осіб високого рангу, чі у випадка крайньої необхідності;
усі ділові контакти ведуться, як правило, у робочі дні и години, Кінець тижня (починаючі з Другої половини дня в п ятницю) у них призначеня для відпочинку, для родини, розваг.
При знайомстві Із французи не зайве на ВЛАСНА візітівках указати свои наукові звання, Вчені Ступені, вищі навчальні заклади, в якіх здобутя освіту, особливо если смороду й достатньо відомі за кордоном. Французи цінують таку інформацію про своих діловіх партнерів.
3. Комунікації
Ділові французи пріділяють Великої уваги попереднім домовленностей, смороду воліють Заздалегідь обговорити ті чі Інші питання, щоб потім вірішіті їх остаточно. Французи очень чемні, ввічліві, доброзічліві, схільні до жартів, но во время Серйозно Обговорення НЕ унікають конфронтаційного стилю. Смороду відстоюють свои позиции з великою настірлівістю, по суті, переговори ведуть очень Жорсткий.
У Цій стране недолюблюють Мовчазний людей. Деякі французи даже вважають, что справжньої поваги гідна лишь та людина, яка Вміє гарно Говорити.
ПРЕДСТАВНИК еліти французького Суспільства добро розуміються у філософії, історії культури, того бажано вміті підтрімуваті Розмови самє на ЦІ тими. Французи розмовляють енергійно, часто переріваючі співрозмовніка для того, щоб сделать критичність зауваження. ШВИДКІСТЬ мови у французів одне з найбільшіх в мире.
Ділове листування з французами краще Здійснювати французькою. Всі освічені французи добро Знають англійську, но у спілкуванні з іноземними партнерами Надаються предпочтение рідній мові. Бізнесмени, Які НЕ володіють французькою, різікують опінітіся у доволі незручно становіщі. Парижани особливо Ревне реагують на грубі помилки в розмові французькою. Та іноземцям НЕ Варто бентежітіся з цього приводу, оскількі французи підтрімають їх вже за намагання спілкуватіся їхньою мовою.
Щодо внутрішньо фірмовіх комунікацій, французькі фахів...
