Введення
стимулювання збут комерційний стратегія
Сьогоднішній світ - світ динаміки і швидкості. Щоб у ньому вижити, необхідно постійно змінюватися разом з ним і постійно здобувати нові знання та вміння. Більше того, мало ними володіти. Ними треба вміти грамотно скористатися з тим, щоб вони принесли найбільшу вигоду їх власнику.
Сьогоднішня динамічно розвивається економіка призводить до того, що фірми і організації вимушені постійно еволюціонувати, щоб не залишитися за бортом прогресу і бізнесу. Насичення абсолютно всіх ринків товарами такою мірою, що компаніям доводиться буквально битися за покупців, приводить до розуміння виняткової ролі збуту в діяльності фірми. Продукція або послуга, вироблена фірмою, повинна бути оптимальним чином продана: тобто, з урахуванням всіх переваг і побажань клієнтів, і з отриманням найбільшої вигоди. Тому головне завдання будь-якого підприємця - ідеальним чином поєднати бажання клієнтів і власні виробничі можливості. У цьому випадку у нього буде можливість довести покупцю незаперечні переваги свого товару, або послуги.
Саме тому система збуту є центральною у всій системі маркетингу. І це не позбавлено обгрунтування - саме в процесі збуту готової продукції з'ясується, наскільки точними і вдалими були всі використані концепції і стратегії по просуванню товару на ринок. І якщо все виявилося так, як і було задумано, то покупець обов'язково помітить товар і прибуток - кінцева мета будь-якої підприємницької діяльності - не змусить себе чекати. В іншому випадку, ні про які високі доходи і говорити не доводиться. У бізнесі ціна помилки буває вельми висока.
Сучасна економіка характеризується тим, що місце виробництва і місце споживання продукту не збігаються за часом. За часом ці процеси також не випливають безпосередньо один за одним. Усунення виникаючих з цієї причини проблем вимагає витрати великих коштів. В окремих випадках ці витрати вимагають до 70% роздрібної ціни споживчого товару.
Задачі розподілу виготовленої продукції виробник повинен розширити раціональним способом. Це дає йому певний шанс виділитися стосовно конкурентам.
Таким чином, організація і управління збутом готової продукції є одним з найбільш важливих елементів системи взаємодії фірми і споживача, як суб'єктів економічних відносин. Це - дуже цікава і ніколи не застаріваюча тема. Все це визначає актуальність обраної теми дипломної роботи.
Метою дипломної роботи є дослідження збутової діяльності організації та розробці пропозицій щодо її вдосконалення з урахуванням міжнародного досвіду.
У зв'язку з поставленою метою в роботі вирішуються наступні завдання:
. Вивчити загальні принципи здійснення збутової діяльності підприємств;
. Проаналізувати організацію системи збуту в ТОВ «Дизайн постіль»;
. Виявити проблеми в організації системи збуту ТОВ «Дизайн постіль»;
. На підставі проведеного аналізу запропонувати заходи щодо організації ефективної системи збуту розглянутого підприємства з урахуванням міжнародного досвіду.
Об'єктом дослідження є товариство з обмеженою відповідальністю «Дизайн постіль».
Предметом дослідження є збутова діяльність ТОВ «Дизайн постіль».
Статистичної базою для теоретичних висновків і узагальнень послужила інформація органів держстатистики Російської Федерації, Тульської області, в якій відображено тенденції й еволюційні процеси розвитку ринку безалкогольних напоїв, а також архівну документацію ТОВ «Дизайн постіль».
Системний аналіз функціонування і розвитку збутової діяльності ТОВ «Дизайн постіль» зажадала застосування різноманітних підходів, принципів і методів дослідження. В рамках системного підходу послідовно розглядався механізм управління збутової політики ТОВ «Дизайн постіль».
Методи аналізу і синтезу були використані у вивченні складових предмета дослідження.
У дипломній роботі використаний і соціологічний метод, за допомогою якого був зроблений порівняльний аналіз фактологічної інформації з результатами соціологічного опитування.
Практична значимість проведеного дослідження полягає в тому, що теоретичні дослідження та аналітичні висновки доведені до рівня розробки та апробації концепції управління збутовою політикою ТОВ «Дизайн постіль». У концепції знайшли відображення організаційно-методичні та правові основи управління збутом, планування, управління, мотивації і інші пропозиції, які не застосовувалися раніше стосовно до даного об'єкту дослідження.
Глава 1. Теоретичні аспекти управління збут...
