днести:
1. Координування і зв'язок всіх маркетингових комунікацій.
. Виняток протиріч між використовуваними маркетинговими зверненнями.
. Сприяння інтернаціоналізації маркетингової діяльності, так як допомагають контролювати узгодженість всіх звернень, які розподіляються в різних країнах.
4. Сприяння природному процесу сприйняття, що дозволяє цільовим аудиторіям краще запам'ятовувати і оцінювати отриману інформацію.
. Сприяння концентрації зусиль на довгостроковій перспективі.
Найбільш значущий теоретичний внесок у створення і розвиток концепції інтегрованих маркетингових комунікацій внесли американські та англійські вчені, вперше застосували системний підхід до осмислення усього розмаїття форм і методів просування товарів і послуг при організації ефективної комерційної діяльності в сучасних умовах.
Філіп Котлер, сучасний класик маркетингу, дає наступне визначення ІМК: «Інтегровані маркетингові комунікації - концепція, згідно з якою компанія ретельно продумує і координує роботу своїх численних каналів комунікації - реклами в засобах масової інформації, особистого продажу, стимулювання збуту, PR, прямого маркетингу, упаковки товару та інших - з метою вироблення чіткого, послідовного та переконливого уявлення про компанію та її товари ».
Використання методу інтегрованих маркетингових комунікацій у комерційній діяльності підприємств дозволить найбільш гармонійно поєднувати ринкові інтереси підприємства і споживача. При використанні даного методу в комерційній діяльності різні типи комунікацій добре централізовані, скоординовані, і споживач отримує інформаційні повідомлення, що враховують його індивідуальні запити і витримані в єдиному ключі. Маркетингова програма, заснована на цьому методі, являє собою єдину, багатоканальну і синхронізовану комунікацію, орієнтовану на встановлення персоніфікованих двосторонніх відносин з різними цільовими аудиторіями, для кожної з яких вибирається своя модель.
Таким чином, сучасний підхід до організації ефективної комерційної діяльності полягає у використанні інтегрованого комунікаційного комплексу як максимально раціоналізованого і оптимізованого впливу виробника на процес прийняття рішення споживачем.
Основна і головна мета всього комплексу інтегрованих маркетингових комунікацій - стимулювання продажів товарів, послуг.
Сутність комплексу інтегрованих маркетингових комунікацій полягає в тому, що різні елементи маркетингових комунікацій: прямий маркетинг, стимулювання збуту, реклама в ЗМІ, зв'язки з громадськістю повинні бути добре узгоджені, скоординовані. Ефект максимального впливу на споживача досягається за рахунок грамотного синтезу та координації різних інструментів маркетингових комунікацій, в результаті чого виникає так званий ефект синергії, коли спільне застосування окремих маркетингових інструментів призводить до сильнішого і побуждающему впливу, ніж їх неузгоджене використання. Переваги, властиві кожному інструменту маркетингових комунікацій в такій схемі підсилюють один одного, а недоліки окремих інструментів компенсуються і зникають.
Рис. 1.1. Комплекс інтегрованих маркетингових комунікацій
1.2 Структура інтегрованих маркетингових комунікацій організації
Основні напрямки маркетингових комунікацій:
1. реклама;
2. зв'язки з громадськістю (PR);
. брендинг;
. паблісіті;
. програми лояльності;
. директ-маркетинг;
. спонсорство;
. стимулювання збуту;
. Особисті продажі.
Поняття інтегрованих маркетингових комунікацій відноситься до категорії маловідомих широкій аудиторії, незважаючи на те, що відповідна управлінська концепція розвивається вже більше шістдесяти років. Основним завданням створення нового підходу була необхідність системного управління функцією маркетингу в комерційних компаніях.
Визначення бюджету маркетингу та оцінка ефективності витрат на рекламу і PR досі є проблемою для керівників підприємств. У більшості випадків це пов'язано з тим, що маркетингові заходи мають точковий характер і, як наслідок, відсутня коректна статистична база, необхідна для відстеження взаємозв'язків динаміки основних показників діяльності підприємства і параметрів інформаційних впливів на ринок.
Під маркетинговими комунікаціями розуміється управління процесом просування товарів і послуг на всіх етапах: перед продажем, у момент покупки, під час і після завершення...
