Введення
Зміни, що відбулися в російській економіці останнім часом, змушують підприємницькі структури шукати нові шляхи підвищення рівня конкурентоспроможності. Здійснюючи свою діяльність в умовах стрімкого розвитку нових технологій, суттєвого збільшення ролі інформації в усіх сферах суспільного життя, якісного та кількісного зростання конкурентного середовища, підприємець змушений забезпечити систему ефективних комунікацій свого бізнесу з зовнішнім і внутрішнім середовищем. Найважливішим інструментом збереження і зміцнення ринкових позицій різних організацій є здійснення ними ефективної стратегії маркетингових комунікацій. Необхідно застосування комплексних підходів до управління комунікаційними процесами в підприємницькій структурі, теоретична і практична опрацювання моделей і механізмів управління комунікаційною політикою компаній. p align="justify"> Теорією маркетингу до теперішнього часу розроблений і описаний великий набір інструментів комунікації, структурований процес комунікації, запропоновані схеми планування та реалізації маркетингової комунікаційної політики. Разом з тим систематизація комунікаційного інструментарію, з точки зору його практичного застосування російськими підприємствами, опрацьована не повністю. Передові вітчизняні розробки в галузі маркетингових комунікацій, а також досвід зарубіжних дослідників вимагають адаптації отриманих знань до практичної діяльності підприємства. У зв'язку з цим тема курсової роботи є актуальною для вивчення. p align="justify"> Метою даної курсової роботи є розгляд теоретичних основ побудови плану маркетингових комунікацій компанії і розгляд особливостей маркетингової комунікаційної політики ВАТ В«БККВ».
У відповідності з поставленою метою були сформульовані наступні завдання дослідження:
. На основі вивчених матеріалів визначити значення планування маркетингових комунікацій для підприємства, його основні засоби, роль моделі СЦСТДК в побудові плану маркетингових комунікацій;
2. Навчитися аналізувати маркетингову ситуацію на підприємстві і будувати маркетингову політику комунікацій за допомогою моделі СЦСТДК на прикладі ВАТ В«БККВ».
1. Теоретичні основи політики маркетингових комунікацій
.1 Поняття та сутність маркетингової комунікаційної політики
Комунікація - (від лат. communicatio - повідомлення, передача) - передача інформації від однієї системи до іншої за допомогою спеціальних матеріальних носіїв, сигналів. [1] Безпосередньо сам процес комунікації включає в себе дев'ять елементів і представлений Ф . Котлером в такій моделі:
В
Рис. 1. Процес комунікації
Дана модель включає основні фактор...
