РЕФЕРАТ
ТЕМА:
Маркетинг освіти
Зміст
1. Вступ (актуальність теми, мета написання)
. Маркетинг освіти
. Маркетинг вищої освіти - основні поняття.
. Місце і роль маркетингового дослідження в маркетингу освіти
. Особливості маркетингової діяльності вузів в умовах ринку
. Маркетингове дослідження поведінки споживачів на ринку освітніх послуг
. Висновок
. Список використаної літератури
1. Введення
Ринок є формою реалізації товарного виробництва. У сучасній економічній літературі зустрічається безліч визначень ринку, проте всі вони зводяться до того, що ринок - це спосіб взаємодії продавців і покупців:
ринок - це сукупність економічних відносин виробництва та обміну товарів за допомогою грошей;
ринок - це обмін, організований за законами товарного виробництва і обігу;
ринок - це механізм взаємодії продавців і покупців, відносини попиту та пропозиції;
ринок - це будь-яка взаємодія, в яке люди вступають для торгівлі один з одним.
У загальноекономічному плані під ринком розуміється місце, де збираються для здійснення акта купівлі - продажу, як продавці, так і покупці, усі суб'єкти купівлі-продажу певних товарів. У маркетингу звичайно під ринком розуміється сукупність усіх потенційних споживачів, які відчувають потребу і мають можливість її задовольнити в товарах визначеної галузі.
Маркетинг (від англ. marketing - продаж, торгівля на ринку) - це організаційна функція і сукупність процесів створення, просування і надання цінностей покупцям і управління взаємовідносинами з ними з вигодою для організації, - це наука про процеси , що відбуваються на ринку, про фактори, які впливають на ринкові процеси. Маркетинг - це людська діяльність, так чи інакше має відношення до ринку, мета якої - задоволення людських потреб і потреб.
Розвиток ринкових відносин в Росії зумовило той факт, що освіта з безкоштовної привілеї, оплачуваної державою, перетворилося на товар, а точніше послугу нематеріального характеру. За досить короткий проміжок часу в Росії склався ринок освітніх послуг, пропозиція яких за останні 5-7 років зробило колосальний стрибок. У багатьох випадках пропозицію навіть перевищує попит. Разом з тим, якщо інструменти маркетингу вже досить тривалий час застосовуються в бізнесі, економіці, рекламі, то освіта і комерція ще недавно сприймалися громадською думкою як антагоністичні поняття. Тому у сфері освіти маркетингові та ринкові інструменти управління використовуються в недостатній мірі. Однак проблема актуальності застосування маркетингу в галузі освіти викликає величезний інтерес. Реальна життєва практика, досвід діяльності процвітаючих освітніх установ наочно демонструють, що надійною запорукою успішної діяльності освітньої установи в умовах ринку є використання маркетингового підходу в управлінні своєю діяльністю, зокрема збутом і просуванням послуг.
Враховуючи актуальність даної проблеми, у своїй роботі я спробувала розглянути сутність поняття «освітня послуга», її специфічні особливості, відмінності від інших видів послуг, класифікацію, а також особливості просування освітніх послуг на ринку.
Мета моєї роботи - розібратися в суті поняття «маркетинг освіти» та «освітня послуга».
Завдання написання роботи полягає в тому, щоб зрозуміти як проявляється маркетингові відносини в освітній системі, на скільки вони прогресивна і позитивно чи впливає на ВНЗ.
Об'єктами роботи є маркетинг, освіта, ринок, маркетингові дослідження, освітні установи.
За предмет дослідження моєї роботи взято маркетингові відносини вищих освітній установ (ВНЗ, університетів, інститутів).
2. Маркетинг освіти
маркетинговий дослідження освіту споживач
Освіта - одна з найважливіших підсистем соціальної сфери держави, що забезпечує отримання систематизованих знань, умінь і навичок з метою їх ефективного використання у професійній діяльності. Система освіти є складним соціально-економічним і науково-технічним комплексом народного господарства Росії.
У сфері російського освіти безпосередньо зайнято 22% населення Росії, працюють понад 76 тис. освітніх установ, чисельність викладацького складу більш 2200000 чоловік, загальна чисельність учнів більш 29 млн чоловік; щорічний випуск становить понад 2900000 чоловік.
Підготовка кадрів стала одним з найваж...
