МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
дипломних роботах
Мотивація и стимулювання праці персоналу туристичного підприємства (на Матеріалах ІНТЕРКОНТАКТ )
Черкаси - 2014
Зміст
Вступ
Розділ 1. Теоретичні основи мотівації персоналу на туристичному підприємстві
1.1 Сутність і значення мотівації персоналу туристичного підприємства
.2 Загальні аспектів системи мотівації персоналу
.3 Організація ефективного управління персоналом туристичного підприємства
Розділ 2. Аналіз мотівації и стимулювання в та ІНТЕРКОНТАКТ
2.1 Організаційна характеристика підприємства
2.2 Аналіз зовнішнього середовища турфірми
.3 Аналіз мотіваційного профілю персоналу турфірми
Розділ 3. Шляхи покращення мотівації и стимулювання праці персоналу та ІНТЕРКОНТАКТ
3.1 Рекомендації по стимулюванню персоналу
.2 Впровадження ЗАХОДІВ относительно удосконалення мотівації праці в турфірмі
Загальні Висновки
Список використаних джерел
мотивація персонал туристичний стимулювання
Вступ
Актуальність теми. У сучасности менеджменті все БІЛЬШОГО значення набуваються мотіваційні аспекти. Мотивація персоналу є Основним Засоба забезпечення оптимального использование ресурсов, мобілізації наявний кадрового потенціалу туристичного підприємства. Основна мета процесса мотівації ґрунтується на отріманні максімальної віддачі від использование наявний трудових ресурсов, что дозволяє підвіщіті Загальну результатівність и прібутковість ДІЯЛЬНОСТІ готельного підприємства зокрема.
Особлівістю управління персоналом при переході до Сайти Вся є ЗРОСТАЮЧИЙ роль особини працівника. Відповідно и зміняється співвідношення стімулів и потреб, на Які может спіратіся система стимулювання. Для мотівації співробітніків туристичного підприємства сегодня Використовують як фінансові, так и не фінансовані методи винагородой. Тім годиною, певної картини про співвідношення ОКРЕМЕ аспектів мотіваційної СФЕРИ співробітніків сегодня и найбільш ефективних методів управління ними ні теорія менеджменту, ні практика управління персоналом не дает.
Проблема мотівації и стимулювання має свою Історію в Нашій стране. За часів СРСР Постійно йшлі експеримент в Цій сфере и досвід передових колектівів прагнулі тіражуваті по всій стране, аналізувалася західна и американська класика - Маслоу, Герцберг, Аргіріс, Мак-Грегор и ін. У тій же, годину в багатьох странах Західної Європи и в США мотіваційні аспекти управління персоналом туристичних підприємств Придбай Велике значення, и ЦІ методи и досвід мотівації могут буті з успіхом перенесені на українські туристичні підприємства.
Проблема мотівації персоналу й достатньо широко розглядається сегодня в Науковій и публіцістічній літературі, хоча ряд праць Присвячений даній тематіці Опубліковано. Незважаючі на ті, что Опубліковано Чимаев робіт Із даної тематики, на практике питання мотівації вважається достаточно Слабко містом. Певного допомогу у вивченні Структури мотівів и стімулів персоналу керівнікам могут надаті соціологічні дослідження, что проводяться, по особливостях и тенденціях розвитку мотіваційної СФЕРИ Трудової ДІЯЛЬНОСТІ сьогодення.
Об'єктом дослідження є туристична фірма ІНТЕРКОНТАКТ .
Предметом дослідження - є мотивація персоналу туристичного підприємства.
Метою діпломної роботи є мотивація и стимулювання праці персоналу туристичного підприємства.
Для Досягнення Загальної мети в работе були поставлені та вірішені Такі Завдання:
обґрунтувати теоретичні основи мотівації персоналу на туристичному підприємстві;
проаналізуваті мотівацію и стимулювання в ТА ІНТЕРКОНТАКТ raquo ;;
Запропонувати шляхи покращення мотівації и стимулювання праці персоналу в ТА ІНТЕРКОНТАКТ .
Методами дослідження: теоретичністю и Методологічною основою проведеного дослідження є Вивчення природи туризму, наукові розробки зарубіжніх и вітчізняніх вчених у сфері туристичних послуг и управління нею, что розкрівають соціально-економічні Функції туризму и его роль у розвитку СВІТОВОГО господарства. Практичне та теоретичне значення роботи Полягає у вікорістанні отриманий результатів в наступній дослідніцькій ДІЯЛЬНОСТІ. Ця робота может використовуват, як методичний або допоміжній материал усіма, хто цікавиться аналізом ДІЯЛЬНОСТІ турістініх фірм в Україні. Структура...
