Міністерство охорони здоров'я Російської Федерації
Державне бюджетне освітня установа вищої професійної освіти
Перший Московський державний медичний університет імені І. М. Сєченова
Кафедра громадського здоров'я та охорони здоров'я
Тема реферату: «Системно-комплексний і програмно-цільовий підходи управління в менеджменті медичної організації»
Виконала: Іванова Марина Віталіївна
Перевірив: Викладач Якушина І.І.
Москва - 2 013
Зміст
Введення
. Основна частина
. 1 Системно-комплексний підхід
. 2 Програмно-цільовий підхід
Висновки
Список літератури
Введення
В останнє п'ятиліття інтерес до медичного менеджменту різко зріс. Теоретики і практики дискутують на тему того, яким має бути управління медичними установами. Найбільша частина праць у даній сфері присвячена проблемам управління медичними установами державної форми власності.
Дослідники сходяться на думці, що управління медичними установами вимагає особливого підходу зважаючи специфічності випускається на ринок продукту - медичної послуги. Соціальна значущість медичного бізнесу диктує застосування особливих методів менеджменту і маркетингу.
Фактори, що ускладнюють управління закладами охорони здоров'я. За способом виникнення фактори, що ускладнюють управління організаціями охорони здоров'я, можна умовно розділити на дві групи: що виникають із зовнішнього середовища і виникаючі з внутрішнього середовища.
Фактори зовнішнього середовища:
з боку держави: важкоздійснювані ліцензійні вимоги, завищені вимоги до приміщень, застарілі стандарти оснащення медичних кабінетів, встановлення демпінгових цін на платні послуги державних поліклінік;
з боку кредитних організацій: неготовність кредитувати малий медичний бізнес;
з боку постачальників: висока вартість медичного обладнання;
з боку споживачів: недовіра до комерційної медицині, неготовність до платності медичної допомоги;
інші елементи: брак приміщень.
Фактори внутрішнього середовища:
низький діагностичний рівень;
низька якість реклами і маркетингу;
низька управлінська кваліфікація;
дефіцит кваліфікованих кадрів;
обмеженість фінансових ресурсів.
Взаємодіючи в сукупності, дані фактори призводять до гальмування розвитку ринку медичних послуг.
Дана робота є дуже актуальною останнім часом через те, що системно - комплексний і програмно-цільовий підходи увійшли в сучасну теорію організації та управління, як особливо затребувані методології наукового аналізу і мислення.
1. Основна частина
. 1 Системно-комплексний метод
Знання про методи управління та їх застосуванні на практиці дозволяє управлінцю структурувати свою діяльність, ясно виділити мета, якої він хоче домогтися (наприклад, підвищення стабільності і згуртованості в колективі, оптимізація робочого процесу), і згідно їй вибрати відповідний метод управління (наприклад, організаційно-адміністративний). Таким чином, управління стає більш ефективним і чітким процесом. Методи управління особливо важливі для великих організацій, так як управляти великим колективом, цілі учасників якого можуть значно різнитися, набагато важче, а наш час - час мережевих компаній і великих корпорацій. Адекватність вибору методів управління забезпечує активну залученість працівників у трудову діяльність, що, у свою чергу, веде до підвищення прибутку. По даній проблемі є великий теоретичний матеріал, існує кілька різновидів класифікацій методів управління. Для кожного методу існує його обширна характеристика.
Метод - це вироблена в результаті практики або теоретично сукупність дій, що вживаються для вирішення певної проблеми.
Метод управління - це сукупність прийомів для вирішення управлінського завдання.
Існує кілька класифікацій методів управління. Наприклад, за сферою застосування (методи федерального управління, методи управління торгівлею, методи управління бюджетною установою), по етапах розвитку...
