Введення
Проблематика стресостійкості людини в різних професіях з давніх пір привертала увагу психологів. Існує ряд професій, в яких людина починає відчувати почуття внутрішньої емоційної спустошеності внаслідок необхідності постійних контактів з іншими людьми. Однією з таких професій є медичні працівники. Вони постійно зіштовхуються зі стражданням людей, змушені споруджувати своєрідний бар'єр психологічного захисту від пацієнта, ставати менш емпатічним, інакше їм загрожує емоційне вигорання.
Вивчення синдрому емоційного вигорання медичних працівників, зокрема медичних сестер особливо актуально в період проведення реформ, які призводять до інтенсифікації професійної діяльності. Медичні сестри забезпечують результативність виробничої діяльності лікувально-профілактичного закладу, що можливо лише при високому потенціалі їхнього здоров'я.
Проблемою емоційного вигорання в зарубіжній літературі займалися К. Маслач, Х. Дж. Фрейденберг, А. М. Річардс та ін. Вітчизняні дослідники, які розглядають це питання, такі як В.Є. Орел, В.В. Бойко, Д. Трунов, Т.В. Форманюк та ін. Особливості діяльності медичних працівників, а також наслідки професійних стресів в медицині розглядалися в роботах І. Харді, В.В. Косарєва, Г.Ф. Васюкова, Барабанової, Н. Водоп'янової.
Однак проблема вигорання медичних сестер досі залишається актуальною і мало дослідженою.
Виходячи з цього, можна виділити ряд суперечностей між:
затребуваністю суспільства в компетентної діяльності медичних працівників і недостатнім контролем з боку керівництва медичних закладів;
необхідністю профілактики емоційного вигорання у медичних сестер і недостатньою розробленістю цього питання в спеціальній літературі.
Дані протиріччя і проблеми послужили вибору тематики нашого дослідження «Профілактика емоційного вигорання у медичних сестер».
Мета дослідження: розробити програму профілактики емоційного вигорання у медичних сестер.
Об'єкт дослідження: медичні сестри.
Предмет дослідження: синдром емоційного вигорання у медичних сестер.
Гіпотеза дослідження: медичні сестри будуть менш схильні до емоційного вигорання, якщо застосувати програму профілактики емоційного вигорання.
Завдання дослідження:
. Проаналізувати психолого-педагогічну літературу з проблеми дослідження;
. Виявити сутність поняття «емоційне вигорання»;
. Розробити програму профілактики емоційного вигорання у медичних сестер;
. Експериментально перевірити ефективність розробленої програми профілактики емоційного вигорання медичних сестер.
Методи дослідження включають теоретичний аналіз психолого-педагогічної літератури; тестування, констатуючий та формуючий експерименти; якісний і кількісний аналіз результатів, що включає методи статистичної обробки даних.
База дослідження. Експеримент з перевірки ефективності розробленої програми профілактики емоційного вигорання медичних сестер проводився в МУЦГБ р Ноябрьска з 2007 року по 2009 рік, в експерименті взяли участь 53 медичних сестри.
Практична значимість дослідження полягає в тому, що розроблена програма профілактики емоційного вигорання медичних сестер може використовуватися в медичних установах.
Глава 1. Синдром емоційного вигорання як психологічна проблема
. 1 Історія розвитку проблеми емоційного вигорання
Проблема психологічного здоров'я особистості, що живе в нестабільному, змінюваному світі, складних, екстремальних соціо-екологічних умовах, набула особливої ??актуальності в кінці XX -початку XXI століття - століття наук про людину, серед яких консолідуюче місце належить психології.
Підвищений інтерес до людини як до суб'єкта праці звернув увагу дослідників зміни, які відбуваються з особистістю в процесі виконання професійної діяльності. Раніше у вітчизняній літературі вказувалося на позитивне значення трудової діяльності для розвитку особистості, описувалися механізми й умови ефективної професіоналізації людини. З іншого боку, називалися негативні психічні стани людини в праці, такі як стомлення, монотония, стрес, однак комплексний вплив професійної діяльності на психічне і фізичне здоров'я залишалося «за кадром».
Порівняно недавно в зарубіжній, а потім і вітчизняній літературі з'явилося поняття «емоційного вигорання».
Науковий і практичний інтерес до синдрому «емоційного вигорання» обумовлений тим, що цей синдром - безпосередній ...
