Введення
Будь-який ринок з погляду маркетингу складається з покупців, які відрізняються один від одного за своїм смакам, бажанням і потребам. Тому необхідно розуміти, що при різноманітності попиту, та ще в умовах конкуренції, кожна окрема людина буде неоднаково реагувати на пропоновані йому товари і послуги. Дуже складно задовольнити запити всіх без винятку споживачів, так як у них є певні розбіжності в потребах. Кожна фірма повинна виявити найбільш привабливі сегменти ринку, які вона в стан ефективно обслуговувати.
За допомогою сегментування із загального числа потенційних споживачів вибираються їх певні типи, тобто. ринкові сегменти, пред'являють більш-менш однорідні вимоги до товару. Саме на ці сегменти ринку і має бути орієнтоване виробництво і реалізація товарів. Здійснюючи сегментування, підприємство ділить ринок на окремі сегменти, які найімовірніше будуть характеризуватися однаковою реакцією на стимули маркетингу.
Головна мета сегментування ринку полягає в тому, щоб забезпечити адресність розробляється, виробленої і реалізованої товару. Допомогою сегментування ринку реалізується основний принцип маркетингу, суть якого полягає в тому, що фірма будує роботу на поєднанні власних інтересів з інтересами ринку, орієнтується при виробленні рішень на потреби ринку, досягає своїх цілей через задоволення його вимог.
Актуальність даної проблеми зумовила мета роботи - вивчити процес сегментування ринку, розглянути принципи і методи сегментації.
У відповідності з поставленою метою передбачається вирішити основні завдання курсової роботи:
. Охарактеризувати сутність сегментування ринку
. Представити основні принципи сегментування
. Уявити методи сегментування
. Вивчити сегментування на прикладі автомобільного ринку
. Сформувати карту сегментації автомобільного ринку
Об'єктом курсової роботи є сегментування ринку. Предмет принципи і методи сегментування ринку.
Автомобільний ринок - це сукупність економічних відносин, завдяки яким відбувається взаємодія суб'єктів ринку з метою обміну готових автомобілів на кошти або їх еквіваленти. Під автомобільним ринком у народі також мається на увазі якесь територіально обмежений простір, призначене для торгівлі, в основному фізичними особами та індивідуальними підприємцями, готовими автомобілями і запасними частинами до них.
. Сегментування ринку як одне з основних складових маркетингу
. 1 Сутність сегментування ринку
Без виділення конкретних сегментів за певними ознаками виробнику (продавцю) важко буде знайти свого покупця, а покупець, у свою чергу, не буде знати, де саме шукати цікавить його товар. Найчастіше сегментація ринків на невелику групу існуючих або потенційних клієнтів фірми (сегмент ринку) володіють схожими потребами, бажаннями і можливостями.
Сегментування (сегментація) ринку - розбивка ринку на чіткі групи покупців, для кожної з яких можуть знадобитися окремі товари, послуги та комплекси маркетингу.
Сегмент - це особливим чином виділена частина ринку (група клієнтів на ринку), що володіє подібними характеристиками і однаково реагує на певні маркетингові умови
Поняття сегментування ринку вперше застосував Уенделл Сміт у зв'язку з розповсюдженою у 50-х роках у США стратегією виробників, що прагнуть модифікувати якісні характеристики своїх товарів відповідно до запитів різних груп потенційних споживачів. Цей підхід народився як протиставлення стратегії масового маркетингу, тривалий час сповідалася транснаціональними корпораціями.
Використання підприємцями в технології сегментування певною мірою сприяло відкриття закону Парето (закон 80/20), висновки якого засновані на статистичних дослідженнях, згідно з яким 20% споживачів купують 80% товарів певної марки, представляючи узагальнену групу цільових споживачів, в силу певних причин орієнтованих на даний товар. Решта 80% споживачів набувають 20% товару даної марки і не мають чіткого вибору, вони, швидше за все, здійснюють випадкові покупки. Практичний висновок з цього закону полягає в тому, що підприємці повинні орієнтувати своє виробництво і всю маркетингову діяльність саме на ці 20%. Така стратегія маркетингової діяльності носить назву стрілянина по цілях raquo ;, а якщо використовується стратегія, заснована на стратегії масового (тотального) маркетингу, тобто робота на весь ринок у цілому, то така стратегія носить назву" стрілянина по площах». Зрозуміло, що перший різновид стратегії, як правило, виявляється більш ефективною.
Се...
