гментування ринку являє собою діяльність по класифікації споживачів вироблених і реалізованих підприємством товарів відповідно до якісними особливостями їх попиту. Іншими словами, здійснюючи сегментування, підприємство ділить ринок на окремі сегменти, які найімовірніше будуть характеризуватися однаковою реакцією на стимули маркетингу.
Головна мета сегментування ринку полягає в тому, щоб забезпечити адресність розробляється, виробленої і реалізованої товару.
Головні аргументи на користь проведення сегментації:
Забезпечується краще розуміння не тільки потреб споживачів, але й того, кого вони собою представляють (їх особистісні характеристики, характер поведінки на ринку).
Забезпечується краще розуміння природи конкурентної боротьби на конкретних ринках. Виходячи зі знання даних обставин, легше вибирати ринкові сегменти для їх освоєння і визначати, якими характеристиками повинні володіти продукти для завоювання переваг у конкурентній боротьбі.
Можливість концентрувати обмежені ресурси на найбільш вигідних напрямках їхнього використання.
При розробці планів маркетингової діяльності враховуються особливості окремих ринкових сегментів, в результаті чого досягається висока ступінь орієнтації інструментів маркетингової діяльності на вимоги конкретних ринкових сегментів.
. 2 Основні принципи сегментування
Існує чотири ознаки, що використовуються для сегментування споживачів на ринку товарів і послуг:
· географічний;
· демографічний;
· психографический;
· поведінковий.
Кожен з цих чотирьох ознак можна використовувати для сегментування як внутрішнього, так і зовнішнього ринку.
Характеристика ознаксегментування на ринку має свої особливості, притаманні через основні фактори і змінні.
Сегментування за географічним принципом передбачає розбивку ринку на різні географічні одиниці: держави, штати, регіони, округу, міста, громади. Фірма може прийняти рішення діяти в одному або декількох географічних районах або в усіх районах, але з урахуванням відмінностей у потребах і перевагах, визначених географією.
Деякі фірми додатково розбивають великі міста на більш дрібні географічні території.
Сегментування за демографічним принципом полягає в розбивці ринку на групи на основі таких демографічних змінних як стать, вік, розмір сім'ї, етап життєвого циклу сім'ї, рівень доходів, рід занять, освіти, релігійного переконання, раса і національність. Демографічні змінні - найпопулярніші чинники, що служать основою для різних груп споживачів. Демографічні характеристики легше більшості інших типів змінних піддаються вимірам. Як саме певні демографічні змінні використовуються для сегментації ринків.) Вік і етапи життєвого циклу сім'ї. Потреби і можливості покупців змінюються з віком. Навіть 6-тимісячний дитина вже відрізняється за своїм споживчому потенціалу і все ж змінні віку і етапу життєвого циклу сім'ї можуть виявитися ненадійними.
б) Пол. Сегментування за прзнаку статі вже давно проводиться стосовно до одягу, аксесуарів по догляду за волоссям, косметиці і журналам.
в) Рівень доходів. Ще одним старовинним прийомом розподілу ринку стосовно до таких товарів і послуг, як автомобілі, катери, одяг, косметика і подорожі.
г) Сегментування за кількома демографічними параметрами. Більшість фірм проводять сегментування ринку на основі поєднання 2-х і більше демографічних змінних (наприклад, пансіонат бере на себе турботу про сліпих людей, піклується про підтримку їх психологічного стану, забезпечує професійне навчання).
При психографічним сегментировании покупців підрозділяють на групи за ознаками приналежності до суспільного класу, способу життя або характеристик особистості.) Громадський клас. Належність позначається на перевагах людини відносно автомобілів, одягу, господарського приладдя, проведенні дозвілля.
б) Образ життя. Спосіб життя впливає на зацікавленість людей у ??тих чи інших товарів. Продавці марочних і звичайних товарів все частіше звертаються до сегментації ринків за ознакою способу життя. І якщо фірма не оголосить, представникам, якого способу життя призначений товар.
в) Тип особистості. Змінні характеристики особистості також використовуються продавцями в якості основи для сегментування ринку. Виробники надають своїм товарам особистісні характеристики, відповідні особистим характерам споживачів.
Сегментація ринку по поведінковому ознакою передбачає поділ споживачів...
