МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
ФІЛІЯ ФЕДЕРАЛЬНОГО ДЕРЖАВНОГО АВТОНОМНОГО
ОСВІТНЬОГО УСТАНОВИ
ВИЩОЇ ОСВІТИ
«КАЗАНСЬКИЙ (Приволзький) федеральний університет» У г.Набережние Челнах
Кафедра «Реклама та зв'язки з громадськістю»
Курсова робота
з дисципліни «Маркетингові дослідження в зв'язках з громадськістю»
на тему: «Вивчення причин покупки імпортних і вітчизняних автомобілів в м Набережні Челни для розробки PR-кампанії автосалону»
Виконав студент
Іщенко А.П.
Групи +5525
к.е.н., доцент Машкова Е.В.
Набережні Челни, 2012
ВСТУП
В даний час автомобілі давно вже не є недосяжною розкішшю, але розглядати їх як простий засіб пересування було б також неправильно. Автомобіль не тільки полегшує життя людини, але є символом, за допомогою якого оточуючим вільно чи мимоволі передається інформація про власника: його економічному становищі, смаки, часто претензії, а то і комплексах. Тому автомобілі відносяться до товарів, покупка яких планується заздалегідь і досить тривалий час. Приймаючи рішення про покупку, майбутній автовласник ретельно зважує всі «за» і «проти» [1,36с.].
У даній ситуації стає актуальною діяльність PR-підрозділів в автосалонах. Вона має на увазі соціологічні дослідження громадської думки, моніторинги засобів масової інформації, збір інформації у фізичних чи юридичних осіб, які допомагають виявити ті чи інші проблеми.
Таким чином, основна мета курсової роботи - виявити причини покупки вітчизняного та імпортного автомобіля для вдосконалення PR-діяльності автосалону.
Відповідно до зазначеної мети були поставлені наступні завдання:
) вивчити теоретичні аспекти ринку вітчизняних та імпортних автомобілів;
) проаналізувати дослідження з виявлення причин покупки вітчизняного та імпортного автомобіля;
) розробити PR-кампанію для вітчизняного автосалону.
Об'єктом курсової роботи є причини покупки вітчизняного та імпортного автомобіля.
Предметом курсової роботи є програма діяльності по зв'язках з громадськістю для автосалону
Представлена ??курсова робота складається з вступу, трьох розділів, висновків та списку використаних джерел та літератури, додатки.
Перша глава «Теоретичні аспекти вивчення ринку автомобілів» розглядає саме поняття ринку автомобілів, його методики вивчення, особливості, а також проблеми та перспективи розвитку ринку автомобілів.
Друга глава «Дослідження причин покупки імпортних і вітчизняних автомобілів в м Набережні Челни» присвячена розгляду і виявленню причин покупки даних автомобілів, а також аналізу даної ситуації.
Третя глава «Удосконалення PR-кампанії автосалону« Транстехсервіс »м Набережні Челни» присвячена опису проведених заходів в автосалоні, вдосконаленню даної PR-кампанії та оцінці ефективності.
1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ВИВЧЕННЯ РИНКУ автомоблей
. 1 Сучасна ситуація на ринку автомобілів в Росії
Ринок легкових автомобілів в Росії за останній час зробив великий стрибок у своєму розвитку. Майже кожен п'ятий росіянин має у своєму розпорядженні не менше одного автомобіля. Це приблизно 17% від усього населення РФ (за даними компанії «Romir Monitoring».). У більшості випадків вибір при купівлі легкового авто падає на продукцію іноземних виробників. Такий вибір обумовлений безпекою, якістю та доступністю цих автомобілів. Якщо в колишні часи набагато вигідніше було взяти вітчизняний автомобіль, то в даний час різниця в ціні нових вітчизняних авто з деякими моделями іноземних марок не значна, а якість бажає кращого [5,45с.].
Також на вибір виробника автомобіля впливає місце розташування регіону, в якому проживає автовласник. Нижче наведена деяка статистика за першу половину 2009 року. На першому місці за кількістю імпортних автомобілів йде Владивосток. З 373 тис. Зареєстрованих в цьому місті легкових автомобілів, 334 тис. (89,6%) - іномарки. Схожі показники і в інших далекосхідних міст: Петропавловськ-Камчатський (88,3%), Знахідка (87,3%), Хабаровськ (86,8%) Южно-Сахалінськ (86%), Артем (81,8%), Комсомольськ-на-Амурі (79%), Уссурійськ (75,9%), Благовєщенськ (74,9%), Магадан (71,3%). Іномарки в цьому регіоні в переважній більшості не нові, з правим кермом, ...
