Сутність і принципи сегментації ринку
Введення
Ф. Котлер давав таке визначення маркетингу - це вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб і потреб за допомогою обміну. ??
Нужда - це почуття, яке відчувається людиною при відсутності або недоліку того, що йому хотілося б мати. Нужда може мати різний характер. Це може бути тепло, людське спілкування, їжа, одяг і т. Д. Дані потреби незначно залежать від впливу ззовні і лежать в основі людської природи.
Потреба - це та ж потреба, але має конкретне втілення, яке характеризується рівнем культури та особистісними характеристиками індивідуума. Потреби приймають форму об'єктів, що задовольняють певну потребу способом, характерним для даного суспільства.
Потреби людини практично безмежні і дуже різноманітні. Продукт, що представляє для одних споживачів певну цінність, для інших може бути абсолютно даремний і не потрібен. Цей момент виробники товарів і послуг повинні обов'язково враховувати у своїй діяльності. Тільки за умови виділення груп споживачів для конкретного свого продукту (товару або послуги) фірма може домогтися високих показників у своїй діяльності.
У сучасних умовах фірми - виробники в нашій країні все більш активно переходять у своїй економічній діяльності на принципи цільового маркетингу. Досвід показує, що масове виробництво продукції з однаковими споживчими властивостями не виправдовує себе. Відповідно до відомого закону Парето тільки 20% споживачів купують 80% даного виду продукції. Звідси випливає, що виробникові і продавцеві потрібно знайти ту саму групу споживачів (сегмент), яка входить в ці 20%.
Виявлення потенційних груп споживачів товару, або іншими словами сегментація ринку, є одним з основних напрямків маркетингової діяльності, що дозволяє акумулювати кошти підприємства на певному напрямку свого бізнесу.
Об'єкт дослідження - процес сегментації ринку.
Предмет дослідження - теоретичні основи сегментації ринку.
Мета даної курсової роботи - розкрити сутність і принципи сегментації.
Поставлена ??мета визначає головні задачі, що підлягають вирішенню в даній роботі:
дати визначення поняттю «сегмент ринку», «ознака сегментації»;
вивчити сутність сегментування;
виявити основні принципи сегментації;
розглянути особливості сегментування на прикладі ВАТ «РДЖ».
Методи дослідження: метод опису, метод аналізу, метод узагальнення.
Дослідження і розробки: вивчені поняття і сутність сегментування, наведені основні принципи сегментації; розглянуті особливості сегментування на прикладі ВАТ «РДЖ».
1.Поняття і сутність сегментації
ринок стійкий сегментація
Сегмент ринку - це група споживачів, що володіють одним або кількома загальними стійкими ознаками, що визначають поведінку споживачів на ринку.
Ознака сегментації - однотипні відмінності в характеристиках окремих споживачів, які можуть бути певним чином виміряні, оцінені, і на їх основі споживачі можуть бути об'єднані в групи.
Сегментація будь-якого ринку може бути здійснена самими різними способами, по безлічі ознак, обираних для кожного товару або підприємства окремо з урахуванням різних факторів та умов його діяльності.
Об'єктами сегментації є споживачі, продукти (вироби та послуги), самі підприємства (фірми).
Ознаки сегментації відповідно розрізняються по об'єктах сегментації. Так, для продуктів споживчого призначення потенційні покупці можуть групуватися по географічним, демографічним, психографическому і поведінковому ознаками.
Для продовольчих товарів споживачі можуть групуватися за географічним, операційного, ситуаційному та іншими ознаками.
Метод сегментації - це спосіб визначення ознак сегментації і відповідних їм показників. Існують різні методи сегментації, основними з яких можна вважати сегментацію по споживачах, по продукту і по каналах збуту.
Інші методи сегментації (сегментація по конкурентах) є похідними від основних методів.
При проведенні сегментації важливо мати на увазі, що її зміст полягає не просто у виділенні груп споживачів продовольчих товарів як таких, а в пошуку цільового сегмента ринку, для якого товари конкретної компанії в даному місці, в даний час і в даних...
