Приватна установа освіти
«Інститут підприємницької діяльності»
Курсова робота
З дисципліни «Маркетинг»
Тема: «Дослідження сприйняття реклами покупцями (або клієнтами)»
Виконав студент
курсу, гр. Д11ММ, РД Чечоткін А.А.
Факультету «Економіки та бізнесу»
Перевірила Косова А. Л.
Мінськ +2013
Зміст
Введення
Глава 1. Реклама як інструмент управління поведінкою покупця
. 1 Сутність реклами та її види
. 2 Реклама як інструмент управління
. 3 Модель купівельного сприйняття реклами
Глава 2. Маркетингова оцінка сприйняття реклами підприємця
. 1 Описи та економічні показники підприємства
. 2 Аналіз економічних показників підприємства
. 3 Аналіз ринку друкованої та поліграфічної продукції
Глава 3. Пропозиції щодо підвищення ефективності організації та контролю рекламної діяльності УП «ГалаСтіль»
Висновок
Список літератури
Додаток
Введення
В даний час велику роль в ефективності роботи будь-якого підприємства відіграє реклама, яка міцно увійшла в реалії сучасного діяльності російських підприємств. Сьогодні реклама виступає самостійним видом діяльності, якісне і професійне управління якої є запорукою успіху підприємницької діяльності.
Роль рекламної діяльності особливо зростає в умовах ринкової економіки, конкурентного середовища, постійного оновлення асортименту товарів, ускладнення пристрою і конструкцій багатьох технічно складних виробів, товарів культурно-побутового і господарського призначення. Своєчасна і вичерпна інформація про споживчі властивості і способи використання товарів є найважливішою умовою підвищення попиту на вироблену продукцію.
Актуальність дослідження сприйняття рекламної діяльності підприємств та організацій покупцями пов'язана з проблемою сучасного доведення товарів, послуг від виробників до споживачів, формування попиту на них з урахуванням соціально-демографічних особливостей окремих груп споживачів, виховання потреб людей. Розробка та реалізація рекламних кампаній вимагає наукового підходу до її організації, обліку законодавчих основ рекламної справи, психології споживачів.
В даний час реклама не відповідає тим вимогам, які пред'являються до організації рекламних кампаній, тому їх ефективність не завжди висока. Все це говорить про необхідність розширення наукових розробок у сфері проектування рекламних кампаній і виявлення існуючих недоліків у практиці організації рекламної діяльності підприємств і рекламних агентств. Незнання основ призводить до створення непрофесійної, неякісної, неетичної реклами.
Також необхідно розуміти, що комплексне і послідовне проведення рекламних заходів, розроблених з урахуванням маркетингової стратегії, дає істотно більший ефект, ніж окремі, не пов'язані між собою загальною метою і роз'єднані в часі заходи.
Реклама не може бути ефективною, якщо не проведено аналіз ринку (економічна обстановка, конкуренти та ін.), специфіки рекламованого продукту та споживчої аудиторії. Без чіткого планування рекламна кампанія не зможе сегментувати споживчу аудиторію і не досягне потрібного результату. Рекламна кампанія повинна бути ретельно спланованою, скоординованої і проводитися протягом певного часу як серія рекламних і стимулюючих збут дій.
1. Реклама як інструмент управління поведінкою покупця
1.1 Сутність реклами та її види
Реклама - це соціальне явище, яке має найширший соціальний контекст і проявляється у всьому різноманітті соціальних зв'язків: економічних, політичних, релігійних.
У сучасній літературі даються різні визначення реклами. Наприклад, Е.Л. Головльова вважає, що реклама - специфічна область масової комунікації в умовах ринкової конкуренції між рекламодавцями і різними аудиторіями рекламних звернень з метою активного впливу на ці аудиторії [4, с. 82].
Ф. Котлер дає наступне визначення реклами: «Реклама являє собою неособисті форми комунікації, здійснювані за посередництвом платних засобів поширення інформації, з чітко вказаним джерелом фінансування» [7, ??с. 511].
У практиці...
