Введення
маркетинговий ринок бізнес
Маркетингове дослідження - форма бізнес-дослідження і напрямок прикладної соціології, яке фокусується на розумінні поведінки, бажань і переваг споживачів, конкурентів і ринків у диктуемой ринком економіці.
На додаток до маркетингових досліджень, категорія бізнес-досліджень включає в себе:
Дослідження ринку - один з різновидів маркетингових досліджень, вивчає всі аспекти бізнес-середовища. Тут задаються питання про конкурентів, структурі ринку, урядових постановах, економічних тенденціях, технічні досягнення і багатьох інших факторах, які складають бізнес-середовище. Іноді цей термін приписується фінансового аналізу компаній, індустрій або секторів. У цьому випадку фінансовий аналіз надає результат інвестиційним консультантам або потенційним інвесторам, базуючись на проведеному дослідженні.
Дослідження продукту - відповідає на запитання, який продукт можна справити на базі доступних технологій і які продукти і технології можуть бути розроблені в найближчому майбутньому.
Дослідження реклами - цей вид досліджень намагається заздалегідь оцінити можливий вплив рекламної кампанії, а також вимірює успіх минулій рекламної кампанії.
У дослідженнях і розробках маркетингу активно використовуються методичні прийоми, запозичені з інших галузей знань. Найбільша частина простежується з такими науками, як соціологія і психологія, оскільки особлива увага приділяється мотивації поведінки споживачів на ринку і факторів, що впливає на нього. Методи соціології дозволяють досліджувати процеси поширення інформації на ринку, виявити ставлення споживачів до нововведень. Знайшли застосування і методи антропології, що дозволяють на основі знання національних культур та рівня життя різних народів краще вивчити ринкове середовище. Антропологічні зміни використовуються також при моделюванні низки споживчих товарів (одягу, взуття, меблів).
На Заході розвинена система продажу готових маркетингових досліджень, що значно полегшує процес дослідження ринків організаціям, що не володіють достатніми коштами або персоналом для проведення власних досліджень.
Найбільшим постачальником готових досліджень в Росії є проект TGI-Russia. Дослідження проходить щокварталу. TGI-Russia охоплює більше 300 товарних категорій і дозволяє не тільки оцінювати ситуацію на ринку на поточний момент, а й аналізувати тренди.
1. Теоретичні основи маркетингових досліджень. Методи проведення маркетингових досліджень
.1 Цілі, завдання та призначення маркетингових досліджень
Різноманітність функцій маркетингу відображає різнобічність маркетингової діяльності, спрямованої в кінцевому рахунку на доведення товару до сфери споживання і на задоволення потреб покупців.
Функціонально маркетинг являє собою ієрархічно організовану систему управління діяльністю на ринку, регулювання ринкових процесів і вивчення ринку.
Одним з базових вимог маркетингу є забезпечення «прозорості» ринку та «передбачуваності» його розвитку.
Без збору достовірної інформації і подальшого його аналізу маркетинг не зможе повною мірою виконати своє призначення, яке полягає в задоволенні потреб покупців. Збір інформації, її інтерпретацію, оцінні і прогнозні розрахунки, виконувані для маркетингових служб і керівництва фірми за їх замовленням, прийнято називати маркетинговим дослідженням.
Предметом маркетингового дослідження слід вважати маркетингову діяльність на ринку, а також ринкові процеси і явища, яким-небудь чином з нею пов'язані.
Серйозну проблему представляє вибір об'єкта маркетингового дослідження. Їм може бути саме підприємство і сили, що входять в мікросередовище його маркетингу, зокрема конкуренти, постачальники і підприємства-конкуренти, споживачі/покупці - клієнти; федеральний або регіональний ринок, включаючи його сегменти, а також населення або окрема його група, як носій демографічних і соціально-економічних чинників макросередовищамаркетингу.
Мета маркетингового дослідження - створити інформаційно-аналітичну базу для прийняття маркетингових рішень і тим самим знизити рівень невизначеності, пов'язаної з ними.
Безліч цілей, які ставлять перед собою маркетологи або їх замовники можна розбити на чотири легко ідентифікуються групи:
пошукові - передбачають збір додаткової інформації, що проливають світло на проблему і допомагають виробити кілька робочих гіпотез для подальшого вивчення;
описові - передбачають детальний опис окремих факторів і явищ, а також їх взаємозв'...
