язків і впливу;
експериментальні - що складаються в перевірці маркетингових гіпотез про існування і форми причинно-наслідкових зв'язків між попитом, з одного боку, і істотними характеристиками товару (ціна, упаковка, імідж і т.п.) і самого споживача ( вік, стать, дохід, характер і т.п.) - з іншого;
виправдувальні - покликані підкріпити об'єктивною інформацією вже сформовану думку, переконання, позицію керівника (фірми) або точку зору.
Завдання маркетингових досліджень можуть бути самими різними. Перш за все, це знаходження потенційних покупців, вивчення їхніх потреб, існуючого і майбутнього попиту на товар для вибору цільових ринків, тобто ринків, на яких фірма може реалізувати свої цілі. Після того, як ринок обраний, потрібно проводити поточні спостереження за його станом для того, щоб вчасно реагувати на зміни,. Вивчення ринку необхідно і для прогнозування довгострокових тенденцій його розвитку. Складений прогноз повинен з'явиться базою для постановки цілей, розробки стратегії і планування діяльності фірми. Особливої ??гостроти набуває дослідження ринку тоді, коли підприємство має намір приступити до розробки, виробництва і впровадження на ринок нових товарів.
Маркетингове дослідження є складовою частиною загальної інформаційної системи. Відомості, факти, дані, що збираються для маркетингових цілей, утворюють самостійний сектор єдиного інформаційного поля. Тому маркетингове дослідження базується на загальних вимогах і принципах інформатики і при його проведенні необхідно дотримувати наступні принципи:
Науковість, тобто пояснення і пророцтво досліджуваних ринкових явищ і процесів на основі наукових положень і об'єктивно отриманих даних, а також виявлення закономірностей розвитку цих явищ і процесів;
Системність, тобто виділення окремих структурних елементів, складових явище, виявлення ієрархічного зв'язку і взаимоподчиненности;
Комплексність, тобто вивчення явищ і процесів у всій їх повноті, взаємозв'язку і розвитку;
Достовірність, тобто отримання адекватних даних за рахунок забезпечення наукових принципів їх збору та обробки, виключення тенденційності в оцінках, ретельний контроль, використання наукових інструментів дослідження;
Об'єктивність, тобто вимога враховувати можливі похибки вимірювача того чи іншого явища, що не підганяти факти під заздалегідь визначену схему і дотримуватися обережності в їх інтерпретації;
Ефективність, тобто досягнення висунутих цілей, порівняння результатів з витратами.
Маркетингові дослідження подібного роду можуть виконуватися за замовленням і за програмою підприємства-замовника на комерційних умовах або ж самостійно маркетинговою фірмою за стандартною програмою, розрахованою на певні категорії підприємств. Результати таких досліджень продаються всім бажаючим. Іноді маркетингова фірма продає методологію дослідження, алгоритми і прикладні програми.
Грамотне, професійне проведення маркетингових досліджень дозволяє підприємству об'єктивно оцінити свої ринкові можливості і вибрати ті напрями діяльності, де досягнення поставлених цілей стає можливим з мінімальним ступенем ризику і з більшою визначеністю.
1.2 Зміст та напрямки ринкових досліджень
Ринкові дослідження виступають як інформаційна основа досягнення таких цілей, як реалізація певного обсягу продажів, створення і виведення на ринок нових товарів, збільшення ринкової частки. Постановка цих цілей припускає, що йдеться про ринок конкретного товару. У цьому, розкриваючи зміст ринкового дослідження, в першу чергу необхідно зупинитися на вивченні товарної структури ринку.
Поняття «ринок» у даному випадку використовується з визначенням товарний. Під товарним ринком розуміється сфера реалізації конкретного товару або групи товарів, пов'язаних між собою певними ознаками виробничого або споживчого характеру.
Існує безліч різних ознак класифікації товарних ринків. Використання тих чи інших ознак залежить від цілей дослідження. Відзначимо лише найбільш важливі, які мають першорядне значення для потреб практичного дослідження ринку взуття.
Однією з важливих ознак товарних ринків є територіальне охоплення. Аналіз ринків у кожному конкретному дослідженні проводиться в рамках внутрішнього ринку, зовнішнього, регіональної. Дослідження сукупного внутрішнього і зовнішнього ринків, як правило, носять стратегічний характер і проводяться за укрупненими товарними групами. При дослідженні регіонального товарного ринку поряд з регіональними особливостями необхідно враховувати стан сукупного ринку.
Ринкові дослідження потрібні, якщо вироб...
