Курсова робота
з дисципліни «Маркетингові дослідження»
по темі: «Методика проведення маркетингових досліджень на торговельному підприємстві»
Зміст
Введення
Розділ І. Теоретичні основи маркетингового дослідження торгового підприємства
. 1 Поняття та основні напрямки маркетингового дослідження
. 2 Концепція та зміст маркетингового дослідження
. 3 Організація маркетингових досліджень на підприємстві
Розділ ІІ. Характеристика маркетингової діяльності компанії ТОВ «Ельдорадо»
. 1 Загальна характеристика маркетингової діяльності ТОВ «Ельдорадо»
. 2 Аналіз комплексу маркетингу підприємства.
. 3 Маркетингова інформаційна система ТОВ «Ельдорадо».
Розділ ІІІ. Удосконалення маркетингової діяльності ТОВ «Ельдорадо»
. 1 Рекомендації щодо вдосконалення маркетингової діяльності ТОВ «Ельдорадо»
. 2 Методика розрахунку ємності ринку пральних машин
. 3 Оцінка економічної ефективності застосованих маркетингових заходів
Висновок
Список літературних джерел
маркетингове дослідження ринок торговий
Введення
В умовах розвитку ринкових відносин слід враховувати, що ринкова конкуренція вимагає великої уваги до таких сфер, як реалізація і збут продукції. При цьому головним є здатність підприємства дати споживачеві товар більш високої якості або володіє якимись новими властивостями за ту ж ціну, при тих же витратах виробництва.
Актуальність теми дослідження обумовлена ??тим, що в регулюванні ринкової економіки величезне значення має маркетинг, тобто діяльність, спрямована на задоволення потреб покупців за допомогою обміну. Маркетингова діяльність різноманітна і включає практично всіх господарських питань, пов'язаних з розробкою, виробництвом і післяпродажним обслуговуванням ринку. Вона повинна починатися з глибокого дослідження ринку та його можливостей.
Маркетинг розглядається як вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб і потреб шляхом обміну. ??
Стратегія маркетингу визначає, як потрібно застосовувати структуру маркетингу, щоб залучити і задовольнити цільові ринки і досягти цілей організації.
Маркетинг має починатися з розробки стратегії, яка характеризує не види діяльності, а їх мета, що, якщо на підприємстві взяли цю стратегію, підприємство може використовувати найрізноманітніші форми організації роботи в області маркетингу в залежності від конкретних внутрішніх обставин і тих зовнішніх умов, в яких діє підприємство.
Маркетинговий аналіз передбачає визначення та оцінку ринків підприємства і зовнішнього середовища маркетингу з метою виявлення привабливих можливостей, виявлення труднощів і слабких місць у роботі підприємства. Ефективний маркетинговий аналіз є необхідною умовою розробки планів маркетингу, але він також виконується в процесі їх реалізації та контролю. Інформація, необхідна для маркетингового аналізу, збирається в результаті проведення маркетингових досліджень. Отже маркетингові дослідження в діяльності підприємства відіграють головну роль, тому розробка програми та проведення маркетингових досліджень є безсумнівно актуальним питанням для підприємства в умовах ринкових відносин.
Загальнотеоретичні питання маркетингових досліджень ринку висвітлені в класичних роботах В.А. Ануріна, І.К. Біляївського, Є.П. Голубкова, В.Д. Гончарова, Г.А.Черчілля, Ф. Котлера, Дж. Еванса та ін.
Мета і завдання дослідження. Виходячи з актуальності теми мета курсової роботи полягає в розробці програми та проведенні маркетингового дослідження для фірми ТОВ «Ельдорадо».
Завдання курсової роботи зводяться до наступного:
викласти теоретичні аспекти розробки програми маркетингового дослідження, посилаючись на уявлення, відображені у науковій, навчально-методичної та спеціалізованій літературі;
відобразити особливості предмета роботи, пов'язані з характером фірми «Ельдорадо»;
дати характеристику і провести аналіз загальних економічних показників діяльності фірми ТОВ «Ельдорадо» в цілому і по предмету роботи, зокрема;
оцінити економічний ефект від запропонованих заходів. Об'єктом дослідження є фірма ТОВ «Ельдорадо».
Предметом досл...
