Зміст
Введення
Глава 1 Соціологічне дослідження: характеристика його елементів
1.1 Сутність і основні методи соціологічного дослідження
1.2 Опитування як метод збору первинної інформації
1.3 Експертні оцінки
Глава 2 Управління персоналом в музеях м. Кемерово (соціологічний аспект)
Висновок
Список літератури
Додаток на 1 аркуші
Введення
Проведені в Росії радикальні реформи йдуть з великими труднощами, оскільки не виражають матеріальних і духовних інтересів більшості людей праці. Основний причиною цього стало забуття або ігнорування азбучної економічної істини: в системі розширеного відтворення суспільного продукту первинним і визначальним є виробництво, інші фази виробництва - розподіл, обмін і споживання - при всій їх відносної самостійності і активному впливі на виробництво мають вторинне, підпорядковане значення.
Тому єдиний шлях виведення країни з економічної кризи - підвищення ефективності виробництва на основі стимулів до високоякісної і високоефективної праці. Управління персоналом тут починає грати істотну роль.
Управління персоналом організації - це цілеспрямована діяльність керівництва організації та відповідних підрозділів, що включає розробку кадрової політики та управлінських рішень з управління людьми в організації.
Управління персоналом є складовою частиною менеджменту, що пов'язано з людьми і їх відносинами усередині організації. Управління персоналом спрямовано на досягнення ефективності діяльності та справедливості у взаємодіях між працівниками.
Багато років основним структурним підрозділом з управління кадрами в організації був відділ кадрів, який виконував, в основному, функції по прийому і звільненню працівників, зрідка з організації їх навчання. Ці відділи не виконували всіх функцій з управління персоналом, були укомплектовані непідготовленими працівниками.
При переході до ринку стали створюватися нові структурні підрозділи - служби управління персоналом.
Об'єкт дослідження - внутрішнє середовище організації.
Предмет дослідження - методика управління персоналом.
Мета дослідження - вивчення особливостей управління персоналом в музеях м. Кемерово.
На основі мети дослідження необхідно вирішити такі завдання:
- вивчити суть і основні методи соціологічного дослідження;
- розглянути опитування як метод збору первинної інформації;
- розробити анкету для проведення соціологічного дослідження;
- виявити критерії оцінки та відбору персоналу в державних музейних закладах м. Кемерово.
Глава 1 Соціологічне дослідження: характеристика його елементів
1.1 Сутність і основні методи соціологічного дослідження
Найбільш широко використовуваними методами проведення соціологічних досліджень є методи аналізу документів, методи опитування споживачів, експертні оцінки і експериментальні методи. Головна відмінність методів соціологічних досліджень від експертних оцінок полягає в тому, що перші орієнтовані на масових респондентів дуже різної компетентності і кваліфікації, у той час як експертні оцінки - на обмежене число фахівців-професіоналів. Об'єднує ці дві групи методів, перш за все те, що в обох випадках для обробки зібраних даних використовуються одні й ті ж методи математичної статистики. Інший клас методів представляють економіко-математичні методи. p> Можна виділити кілька груп економіко-математичних методів, використовуваних при проведенні маркетингових досліджень:
1. Статистичні методи обробки інформації (визначення середніх оцінок, величин помилок, ступеня узгодженості думок респондентів і т.д.)
2. Багатовимірні методи (в першу чергу факторний і кластерний аналізи).
3. Регресійні і кореляційні методи. p> 4. Імітаційні методи. p> 5. Методи статистичної теорії прийняття рішень використовуються для стохастичного опису реакції споживачів на зміну ринкової ситуації.
6. Детерміновані методи дослідження операцій (в першу чергу лінійне і нелінійне програмування).
7. Гібридні методи (3, 8). p> Математичне моделювання в маркетингових дослідженнях вельми утруднено.
Одержати досить повну інформацію з проблеми можна лише маючи добре продуману концепцію збору даних (Рис.1.1).
Перш ніж приступити до проведення соціологічного дослідження необхідно вирішити, що повинно служити джерелом інформації - вже наявний матеріал або новий збір даних. У першому випадку говорять про вторинному дослідженні, в другому - про первинному. Обидва методу рівнозначні для практики. Іноді для вирішення проблеми буває досить аналізу вже зібраної раніше інформації, у всякому випадку з цього повинен починатися кожен дослідницький проект. Джерела вторинної інформації діляться на внутрішні (по відношенню до організації) і зовнішні.
До внутрішніх дж...
