Зміст
Введення
1. Сегментація ринку
1.1. Критерії сегментації
1.2. Планування стратегії сегментації
1.3. Обмеження сегментації
2. Сутність, зміст і функції туристського ринку
3. Суб'єкти туристського ринку
4. Сегментація туристського ринку
5. Суб'єкти туризму
Висновок
Список використаної літератури
ВСТУП
У 70 - 80 рр.. набула поширення концепція цільового маркетингу. У відповідності з цією концепцією підприємство виробляє розмежування між сегментами ринку, вибирає з них один або декілька сегментів. Товари та комплекси маркетингу розробляються окремо для кожного відібраного сегмента.
Ринки складаються з покупців, що розрізняються за самих різних параметрах. Різними можуть бути потреби, ресурси, географічне положення, купівельні відносини і звички. Будь-яку з цих змінних можна використовувати для сегментування ринку.
У нашій работке ми розглянемо поняття В«Сегментація ринкуВ», критерії сегментації, планування стратегії сегментації. А так само сутність туристичного ринку, сегментацію туристичного ринку. br/>
1. СЕГМЕНТАЦИЯ РИНКУ
1.1. Критерії сегментації ринку. br/>
Сегментація ринку - розбивка ринку на чіткі групи покупців, для кожного з яких можуть потребуватимуть окремі товари або комплекси маркетингу.
Найбільш поширеними критеріями сегментації є наступне:
1. Кількісні параметри сегмента. До їх числа відносяться ємність сегмента, тобто скільки виробів і який загальної вартості може бути продано, яке число потенційних споживачів мається на якій площі вони проживають і т.п.
2. Доступність сегмента для підприємства, тобто можливість підприємства отримати канали розподілу і збуту продукції, умови зберігання та ін Підприємство має визначити, чи має воно достатньою кількістю каналів збуту, яка потужність цих каналів.
3. Істотність сегмента, тобто визначення того, наскільки реально ту чи іншу групу споживачів можна розглядати як сегменти ринку, на скільки вона стійка за основними об'єднує ознаками. Керівництву підприємства в даному випадку належить з'ясувати, чи є даний сегмент ринку росте, стійким або зменшуваним, варто орієнтувати не його виробничі потужності або навпаки, треба їх перепрофілювати на інший ринок.
4. Прибутковість. На базі даного критерію визначається, наскільки рентабельний буде для підприємства робота на виділений сегмент ринку. Зазвичай підприємство для оцінки прибутковості того чи іншого сегменту ринку використовує стандартні методи розрахунку відповідних показників; норми прибутку, доходу на вкладений капітал, розмір дивідендів на акцію, величину приросту загальної маси прибутку підприємства, залежно від специфіки господарської діяльності конкретного підприємства.
5. Сумісність сегменту з ринком основних конкурентів. Використовуючи це критерій, керівництво підприємства має отримати відповідь на питання, якою мірою основні конкуренти готові поступиться вибраним сегментом ринку, наскільки просування виробів (послуг) даного підприємства тут зачіпає їхні інтереси? І якщо основні конкуренти будуть серйозно стурбовані просуванням продукції (послуг) вашого підприємства на обраному сегменті ринку і вживуть відповідних заходів щодо його захисту, то будьте готові нести додаткові витрати при орієнтації на такий сегмент або пошукайте для себе новий, де конкуренція буде слабкіше.
6. Ефективність роботи на вибраний сегмент ринку. Під цим критерієм розуміється, перш за все, перевірка наявності у вашого підприємства належного досвіду роботи на вибраному сегменті ринку. Керівництво підприємства має вирішити, чи володіє воно достатніми ресурсами для роботи на вибраному сегменті, визначити, чого тут не вистачає для ефективної роботи.
7. Захищеність обраного сегмента від конкуренції. У відповідність з цим критерієм керівництво підприємства має оцінити свої можливості вистояти в конкурентній боротьбі з можливими конкурентами на вибраному сегменті ринку. Важливо визначити, хто може стати конкурентом на вибраному сегменті ринку в майбутньому, які його слабкі та сильні сторони, які ваші власні порівняльні переваги у конкурентній боротьбі, на яких напрямках господарської діяльності необхідно сконцентрувати основні зусилля та ресурси з тим, щоб розвинути сильні сторони і усунути недоліки і т.д.
Сегменти ринку можуть виділятися на основі регіональної демографії, аспектів демографії населення та життєвого стилю споживачів.
1.2. Планування стратегії сегментації
Планування включає шість етапів:
1. Визначення характеристик і вимог споживачів щодо типу товарів або послуг, які пропонує компанія.
2....
