МОСКОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ТЕХНОЛОГІЙ І УПРАВЛІННЯ
В В В В В В В В В В
Контрольна робота
Предмет: Контролінг.
Тема: "Контролінг в банку"
Виконав: студент V курсу
Факультету: економіки та підприємництва
Спеціальність: фінанси і кредит, ПФО, гр. Б
Шифр: 080105 - 05/299
Мазовії Христина Андріївна
Викладач:
Москва, 2009 рік
План
Введення
Служба контролінгу
Сутність банківського контролінгу та його відмінності від контролю
Контролінг як світогляд
Цілі і функції контролінгу
Контролери
Основні етапи контролінгу
Концепції контролінгу
Висновок
Список літератури
Введення
Контролінг - це система управління досягненням кінцевих цілей фірми. Той, хто вперше чує слово "Контролінг", зазвичай пов'язує його з поняттям контролю. Однак, це щось відмінне і навіть дещо протилежне йому. Контроль спрямований у минуле, на виявлення помилок, відхилень, прорахунків і проблем. У більшості випадків мова йде також про те, щоб знайти винних.
Контролінг - це управління майбутнім для забезпечення тривалого функціонування підприємства і його структурних підрозділів.
Служба контролінгу прагне так управляти процесами поточного аналізу і регулювання планових та фактичних показників, щоб по можливості виключити або мінімізувати помилки, відхилення і прорахунки, як у справжньому, так і в майбутньому.
Система контролінгу доцільна в тих випадках, коли функції управління підприємством делеговані його відділам і службам. У цьому випадку він допоможе їм у досягненні максимально можливого загального позитивного результату діяльності. У цьому сенсі контролінг, як наука про успішне управлінні підприємством, є інструментарієм ринкової економіки, при якій знижується необхідність у централізованому адмініструванні
Служба контролінгу
У принципі всі працівники можуть бути залучені й до контролю за реалізацією стратегії. Контроль може здійснюватися у формі загальних зборів колективу, засідань фокус-груп і т.д. Поряд з цим починаючи з 70-х років у структурі управління фірм і банків у розвинених країнах для цієї мети стали створюватися спеціальні управлінські структури, отримали назву служби контролінгу.
Контролінг - це концепція менеджменту, спрямована на координацію і контроль всіх видів діяльності банку (управлінської, виробничої, збутової і т.д.) з метою успішного досягнення стратегічних цілей. Іншими словами, контролінг - це керівна концепція ефективного управління банком і забезпечення його довгострокового існування.
Служба контролінгу виконує наступні функції :
• контроль за злагодженістю функціонування всіх підрозділів банку на основі збору та аналізу всілякої інформації (не лише економічного, а й технічного характеру). Контролер повинен бути, за образним висловом німецьких економістів, самим поінформованою людиною в організації;
• допомогу керівникам різних рівнів управління, що виражається в підтримці планування, консультуванні з всім управлінським питань, сприяння у вирішенні та виявленні проблем.
Контролера можна порівняти з лоцманом на кораблі. Вище керівництво банку визначає "пункт призначення корабля "(кінцеві цілі), маркетолог" прокладає курс "(визначає шляхи реалізації стратегії), а контролер "веде корабель за цим курсом" (Здійснює контроль і коригування стратегії). p> Контролер виконує вельми складні і відповідальні завдання, тому і вимоги до рівня підготовки контролера встановлюються досить високі. Як зазначає видатний німецький фахівець в області контролінгу Е. Майєр, контролер - це той, хто більше інших вчиться, вміє, знає, системно мислить і діє в гармонії з навколишнім середовищем, орієнтуючись на поставлені цілі і на майбутнє, щоб успішно керувати підприємством. Основний принцип контролінгу: "Сьогодні робити те, про що інші завтра тільки будуть думати ".
Таким чином, загострення конкурентної боротьби, необхідність розробки і здійснення конкурентної стратегії призвели до істотних змін в сфері банківського управління - до появи спочатку маркетингу, а потім - контролінгу. Зараз у провідних банках маркетинг і контролінг завжди діють "в єдиній зв'язці".
Однак було б помилкою вважати, що організаційне забезпечення банківської стратегії і політики обмежується створенням служби маркетингу і контролінгу. Як показує практика, для успішної реалізації стратегії можуть знадобитися зміни в банківській організаційній структурі в цілому.
Сутність банківського контролінгу та його відмінності від контролю
Було б занадто спрощено розуміти під контроллингом внутрішній конт...
