Московський гуманітарно-економічний інститут
Нижегородський філія
Факультет економіки і управління
Реферат
з маркетингу на тему № 29
"Міжнародне маркетингове дослідження "
Виконав:
студент 4 курсу,
групи МЗП 04/2
Строїтєлєв А. М.. p> Перевірив:
Шалабай П.С.
р. Нижній Новгород
2008 р
В
Зміст
Введення
1.Общий підхід до маркетингових дослідженням
2. Особливості міжнародних маркетингових досліджень
3. Організація міжнародних маркетингових досліджень
4. Вторинна інформація в міжнародних маркетингових дослідженнях: поняття, джерела гідності та недоліки
5. Первинна інформація в міжнародних маркетингових дослідженнях: поняття, методи збору та проблеми збору даних за кордоном
6. Міжнародний кодекс маркетингових досліджень
Висновок
Список літератури
Введення
Сьогодні для багатьох організацій, що надають послуги, процвітаюче майбутнє залежить від розуміння очікувань і бажань клієнтів. Визнання значущості проведення маркетингових досліджень для досягнення і підтримки якості надаваних послуг підвищує можливості досягнення успіху в бізнесі. Основними факторами, що визначають успішність підприємництва в сфері послуг, є пошук і використання даних щодо клієнтів для подальшого планування заходів маркетингу, а також розумна зворотній зв'язок між клієнтами і службовцями. Проведення маркетингового дослідження допоможе виявити сукупність варіантів, якій задовольняє пропозиція даних постачальників послуг, і на цій основі скорегувати програму маркетингу з метою досягнення конкурентоспроможного переваги. У разі пропозиції нової послуги проведення дослідження дозволить виявити критерії, яких споживачі дотримуються, набуваючи послугу, для включення нової послуги в сукупність розглянутих варіантів.
Для сучасного етапу реформування економіки Росії характерні тенденції її зростаючою інтеграції зі світовою спільнотою, активного виходу вітчизняних підприємств на зарубіжні ринки, інтенсифікації розвитку нових форм міжнародного бізнесу. У цих умовах об'єктивно зростає інтерес до вивченню міжнародного маркетингу.
Міжнародний маркетинг зазвичай визначають як маркетинг товарів і послуг за межами національних кордонів або як маркетинг, реалізований міжнародної компанією. Експерти ООН відносять до міжнародних компаніям ті фірми, які виробляють і розподіляють продукти і послуги в двох і більше країнах. Однак існує й інша точка зору: міжнародна компанія відрізняється від національної тим, що її товари у формі проміжного або готового продукту можуть переміщатися з країни в країну, а не тільки всередині країни [1].
Останнім часом будь-яка процвітаюча фірма мріє про те, щоб з часом вийти на світовий рівень. Фірми займаються міжнародним маркетингом в силу різних причин. Деяких підштовхують до цього мізерні можливості вітчизняного ринку, інших приваблюють привабливі можливості, що відкриваються за кордоном. Все це говорить про актуальність такого напрямку як міжнародний маркетинг, а разом з ним і міжнародних маркетингових досліджень.
Перш ніж вирішити на організацію збуту за кордоном, фірмі необхідно багато чого довідатися. А для цього їй необхідно бути в курсі, яким товарам і послугам віддають свою перевагу покупці за кордон. Майже на кожному кроці в процесі аналізу, планування, здійснення і контролю дієвості маркетингових заходів керуючим по маркетингу потрібно інформація. Їм потрібна інформація про клієнтів, конкурентів, дилерів та інших силах діють на ринку.
Основною метою даного реферату є вивчення міжнародного маркетингового дослідження, його поняття, етапів і особливостей.
1. Загальний підхід до маркетингових досліджень
Під маркетинговими дослідженнями розуміється систематичний збір, відображення та аналіз даних з різних аспектів маркетингової діяльності. Маркетингові дослідження - це функція, яка через інформацію пов'язує маркетологів з ринками, споживачами, конкурентами, з усіма елементами зовнішнього середовища маркетингу. Маркетингові дослідження пов'язані з прийняттям рішень по всіх аспектах маркетингової діяльності. Вони знижують рівень невизначеності і стосуються всіх елементів комплексу маркетингу і зовнішнього середовища з тих її компонентів, які впливають на маркетинг певного продукту на конкретному ринку. [8]
З точки зору об'єкта вивчення маркетингові дослідження являють собою комплексне дослідження. Наприклад, дуже складно відокремити один від одного такі напрямки (об'єкти) дослідження, як ринок, споживач, конкурент. Ринок немислимий без конкурентної боротьби, споживачі формують свою поведінку в певної ринкової середовищі.
Ф. Котл...
