Маркетинг і маркетингові комунікації
Базовий курс лекцій з маркетингу для спеціальностей ЕУС, ПРХД
Попов Ю.Л. ІЕіП ВолгГАСУ
Зміст
1. Введення в маркетинг
.1 Основні поняття маркетингу
.2 Ідеологічні основи маркетингу
.3 Області та напрямки діяльності маркетингу
.4 Концепції управління маркетингом
.5 Процес управління маркетингом. Стратегічні і кон'юнктурні пріоритети маркетингу
.6 Маркетингове середовище організації
. Стратегічний маркетинг
.1 Поведінка споживачів
.1.1 Особливості індивідуального покупця і фактори зовнішнього середовища, що впливають на купівлю
.1.2 Процес купівлі індивідуального покупця
.2 Збір і аналіз маркетингової інформації
.3 Сегментування
.3.1. Процес і критерії сегментації
.3.2. Позиціонування
.4 Життєвий цикл товару
. Тактичний (операційний) маркетинг
.1 Товар
.1.1 Рівні товару
.1.2 Основні види класифікації товарів
.1.3 Рішення про використання марок
.1.4 Товарна політика організації. Потреба у нових товарах
.1.5 Етапи розробки нових товарів
.1.6 Послуги та сервіс
.1.7 Особливості послуг як товару в маркетингу
.2 Ціноутворення в маркетингу
.2.1 Основні підходи до визначення цін
.2.2 Ініціювання зміни цін на ринку. Адаптація цін
.3 Збут в системі маркетингу
.3.1. Канали збуту їх функції і потоки в каналах
.3.2 Обгрунтування використання посередників
.3.3 Типи збутових посередників
.3.4 Рівні і типи каналу розподілу
.3.5 Збутові маркетингові системи
.3.6 Стратегії охоплення ринку
.4 Маркетингові комунікації
.4.1 Маркетингові комунікації та їх типи
.4.2 Етапи розробки рекламної кампанії
. Організація і управління маркетингом
.1 Підходи до організаційної побудови служби маркетингу
.2 Планування маркетингової діяльності
.3 Бюджет маркетингу
.4 Маркетинговий контроль
.5 Особливості організації міжнародного маркетингу
1. Введення в маркетинг
1.1 Основні поняття маркетингу
Існує безліч визначень маркетингу. Наведемо найбільш поширені визначення. ul>
Маркетинг - це реклама, стимулювання збуту і тиск на покупця.
Маркетинг - це комплекс інструментів аналізу ринку.
Маркетинг - це ринкова система, де продавці комерційно експлуатують споживачів.
Все це три аспекти концепції маркетингу: активний, аналітичний та ідеологічний.
Маркетинг починається з потреб і потреб індивіда, якому життєво необхідні їжа, повітря, вода, одяг, дах над головою відпочинок, освіту та інші види діяльності.
Нужда - стан індивіда чи організації, коли вони відчувають необхідність зміни свого внутрішнього стану і чи зовнішнього оточення.
Потреби - різні форми задоволення однієї і тієї ж потреби.
Попит - це потреба у певних товарах чи послугах, виражена не стільки в бажанні, скільки в здатності придбати їх.
Товар - все, що може бути запропоновано для задоволення людських потреб і потреб. В якості товару можуть виступати матеріальні продукти, послуги, інформація, місця і люди.
Цінність - це оцінка споживачем здатності товару в цілому задовольняти його потреби . Ціна і цінність не одне й те ж і прямий взаємозв'язок їх рівнів простежується далеко не завжди.
П...
