Промисловий маркетинг. Поняття і роль в економіці
В
ЗМІСТ
1. ПРОМИСЛОВИЙ МАРКЕТИНГ. ПОНЯТТЯ І ЙОГО РОЛЬ В ЕКОНОМІЦІ
1.1 Поняття промислового маркетингу. Основні цілі, завдання, функції та принципи маркетингу промислового підприємства
1.2 Комунікації в промисловому маркетингу. Планування і організація маркетингової діяльності підприємства
1.3 Особливості розвитку маркетингової діяльності на білоруських промислових підприємствах
Список використаних джерел
В
1. ПРОМИСЛОВИЙ МАРКЕТИНГ. ПОНЯТТЯ І ЙОГО РОЛЬ В ЕКОНОМІЦІ
1.1 Поняття промислового маркетингу. Основні цілі, завдання, функції та принципи маркетингу промислового підприємства
На сьогоднішній день в світі існує більше 100 концепцій маркетингу. Найбільш уживана і адаптована до сучасним умовам господарювання формулювання маркетингу була розроблена Ф. Котлером і говорить: В«Маркетинг - вид людської діяльності, спрямованої на задоволення потреб і потреб за допомогою обміну В»[1, с. 12]. p> У термін "маркетингВ» фахівці вкладають двоякий сенс: це і одна з функцій управління, і цілісна концепція управління в умовах ринкових відносин [2, с. 12]. p> В якості функції управління маркетинг має не менше значення, ніж будь-яка діяльність, пов'язана з фінансами, виробництвом, науковими дослідженнями, матеріально-технічним постачанням і т.д.
В якості концепції управління (Філософії бізнесу) маркетинг вимагає, щоб компанія розглядала споживання як В«демократичнийВ» процес, при якому споживачі мають право В«голосуватиВ» за потрібний їм продукт своїми грошима. Це визначає успіх компанії і дозволяє оптимально задовольнити потреби споживача.
Промисловий маркетинг - це продаж товарів і послуг промисловим, інституціональним і урядовим клієнтам [3, с. 17]. p> Промисловими клієнтами є виробничі та обробні організації, а також дистриб'ютори, які купують і перепродують продукцію іншим промисловим та інституціональним клієнтам.
До інституціональним клієнтам відносяться здравоохоронні, освітні, а також державні установи (наприклад, в'язниці).
До урядових клієнтам відносяться багато установ на муніципальному рівні, рівнях округу, штату, регіональному та національному рівнях.
Споживчий маркетинг, на відміну від промислового, пов'язаний з продажами окремим людям, сім'ям і домашнім господарствам, які купують товари та послуги для власного споживання. Відмінною особливістю промислових, інституційних та урядових клієнтів є те, що вони використовують придбані товари і послуги для виробництва своїх власних товарів і послуг.
Можна виділити три унікальні характеристики промислового маркетингу [3, с. 25]:
1) складність продукту. Головним перешкодою для формування істинної орієнтації промислової фірми на маркетинг залишається її переважне увагу до продукту, інжинірингу, виробництву і технічну сторону справи.
2) високий ступінь взаємозалежності покупця і продавця. Покупець в значній мірі залежить від постачальника:
- от гарантій на постачання сировини, деталей або складальних вузлів;
- від безперервності поставок;
- від ефективності обробки замовлень, доставки і, як правило, можливості продовження термінів кредиту тощо
3) складність процесу закупівлі. Складність процесу прийняття рішення про закупівлю є наслідком таких факторів, як велика кількість учасників і значущість грошових сум, залучених в угоду. Складність полягає в тому, що узгодити маркетингову стратегію компанії з купівельним поведінкою значно важче, ніж у споживчому маркетингу. Це відбувається, як правило, через того, що в промисловому маркетингу інтервал між проведенням маркетингового заходи і проявом купівельного відгуку є надзвичайно тривалим.
Успішна робота промислового підприємства на ринку неможлива без чітко поставлених цілей і завдань. Перелічимо основні цілі промислового маркетингу [3, с. 37]:
- максимальне задоволення потреб споживачів;
- досягнення переваги над конкурентами;
- завоювання ринку і збільшення своєї частки на ньому.
До основних завдань промислового маркетингу можна віднести:
- виявлення незадоволених потреб на ринку та їх задоволення найкращим чином;
- оптимізація асортименту вироблених товарів з урахуванням їх споживчих характеристик і особливостей технології виробництва;
- прискорення темпів оновлення продукції як в цілому, так і по окремих її видах з урахуванням життєвого циклу;
- визначення співвідношення між новими і старими виробами;
- вихід на ринок з принципово новими товарами;
- аналіз і визначення часу для такого виходу;
- припинення виробництва товарів, які втрачають ринкові позиції.
Всі ці завдання вирішуються з урахуванням вимог ринку, поведінки конкурентів і потенційних споживачів.
Основні категорії промисл...
