1. ПРЕДМЕТ, ОБ'ЄКТ І ЗАВДАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНОГО УПРАВЛІННЯ
Організаційна поведінка є науковою дисципліною, яка займається вивченням поведінки працюючих людей і тим, як вони здійснюють діяльність у рамках певних організаційних структур, або організацій.
Організаційна поведінка - систематичний, науковий аналіз індивідів, груп і організацій з метою зрозуміти, передбачити й удосконалити індивідуальної виконання і функціонування організації. Вивчення даної дисципліни дозволяє отримати набір інструментів у вигляді концепцій і теорій, які допомагають людям розуміти, аналізувати і описувати те, що відбувається в організаціях, і пояснювати, чому це відбувається. p align="justify"> Якщо психологія сама по собі орієнтована на аналіз поведінки людини загалом, то організаційна поведінка адресовано його особливій формі - поведінці працюючої людини, яке в більшості випадків здійснюється в рамках якоїсь організації. Необхідність у такому вивченні викликана тим, що об'єднання людей в групи вносить суттєві корективи в їх особистісне поведінку. Індивідууми, поставлені в певні організаційні ситуації, обов'язково поводяться інакше, ніж якби вони знаходилися поза організації. p align="justify"> Це, насамперед, пов'язано з тим, що організаційна система сама починає чинити на людей сильний вплив, яке змінює і переорієнтує тенденції їхньої поведінки. Людина повинна зважати на існуючі в групі норми поведінки, правилами, традиціями, звичаями, певними установками, а також з колективною думкою, волею і т.д.
У сучасних умовах знання основ організаційної поведінки дозволяє вирішувати наступні завдання:
повніше розкрити потенціал персоналу організації та здійснити вибір напрямів вдосконалення її діяльності, використовуючи для цих цілей сучасні технології;
розробити такі проекти організаційних систем, які відповідали б критеріям, що ставить в центр людину та її потреби;
визначити стратегії професійного втручання, що дозволяють виключати консерватизм в організації праці;
подолати традиційні та мінімалістичні підходи до інформаційних технологій.
Аналіз показує, що об'єктами є великі і малі підприємства, предметом - сукупність управлінських відносин, що виникають між людьми в процесі спільної трудової діяльності і виявляються в різних формах їх поведінки і на різних рівнях організації (поведінка в них, тобто поведінка людей). br/>
2. ОСНОВНІ ПРОБЛЕМИ ТА ПОХОДИ ОРГАНІЗАЦІЙНОГО ПОВЕДІНКИ
Область вивчення ОП є дослідження індивідуальних і групових параметрів поведінки людини в організації.
Виділяють три рівні розгляду проблем поведінки: особистісний, груповий, організаційний. p align="justify"> Особистісний рівень - це рівень індивіда, його прийняті рішення і його особливості, тобто мотиви, здібності, характер. Мораль, темперамент, норми. p align="justify"> Груповий рівень - аналіз особливостей групи: вік, стать, освіта, професійна підготовка, перепідготовка, досвід роботи, здатність приймати рішення, свобода прийняття рішень, міжособистісні відносини, конфлікти і т.д.
Рівень організації - організаційні стандарти, цілі про які повинен знати працівник, вимоги до вирішення, закріплені в рамках організаційної культури.
Підходи до вивчення організаційної поведінки
Орієнтація на людський капітал (підтримуючий підхід). Аналіз особистісного потенціалу працівника. Досягнення рівня компетенції, теоретичної активності і т.д. Забезпеченість досконалість знань, навичок працівників, створити атмосферу для творчої діяльності, надати можливість самореалізації.
Ситуаційний підхід будується на наступних принципах:
вміння швидко реагувати на ситуацію тут і зараз;
прийняття рішень відповідно до ситуації;
вміння правильно бачити цілі;
забезпечення єдино вірного методу управління;
розподіл владних повноважень;
робочі завдання мають універсальний характер для організації всіх типів ситуацій.
Системний підхід, його слід розуміти як комплекс взаємодіючих елементів, тобто, приймаючи рішення необхідно оцінювати їх наслідки для всієї організації, тому що відмітними особливостями цього підходу є:
наслідки як позитивні, так і негативні, при взаємодії з людьми покладаються на плечі керівництва, тобто застосування...
