Міністерство освіти і науки України
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
Соціологічний факультет
Кафедра соціології управління та соціальної роботи
Залікова робота
з курсу: "Менеджмент та маркетинг в соціальній роботі"
Виконав: студент 5 курсу
групи СР-56
Холостенко Р.Г.
Харків
План
1. Теоретична частина . Поняття і сутність організаційної культури. Основні складові організаційної (корпоративної) культури соціальних служб.
2. Практична частина .
а) Розробити програму соціологічного дослідження організаційної (корпоративної) культури соціальної служби.
б) Розробити програму формування та розвитку організаційної (корпоративної) культури соціальної служби.
Теоретична частина
Організаційна культура в даний час є одним з найбільш цікавих і маловивчених феноменів, які привертають увагу фахівців у галузі соціології управління. Теоретико-методологічна база дослідження організаційної культури соціальних служб знаходиться поки що на етапі формування, а для прикладної соціології актуалізується питання про методи збору і аналізу даних, що дозволяють дати характеристику існуючої організаційної культурі. В даний час дослідники знаходяться на етапі опису стану організаційної культури соціальних служб. p align="justify"> Організаційна культура соціальних служби являє собою комплекс цінностей і норм службової поведінки, приймаються і поділяються соціальними працівниками певної соціальної служби і є продуктом їх спільної діяльності. Існують два аспекти розгляду організаційної культури - об'єктивний і суб'єктивний. Об'єктивну організаційну культуру зазвичай пов'язують з функціонуванням державного органу. Вона включає нормативний рівень, тобто цінності і норми діяльності соціальних працівників, які відображаються в декларованих принципах, що фіксуються в нормативно-правових актах, що регламентують дії соціальних працівників. p align="justify"> Суб'єктивна організаційна культура відноситься до рівня індивідуального сприйняття соціального працівника існуючих в соціальній службі цінностей. Цінність, сприйнята індивідом, виступає в якості соціальної установки, яка включає два елементи. Перший елемент - когнітивний. Він відображається в уявленнях соціальних працівників про принципи діяльності соціальної служби та взаєминах її членів, які можуть носити як дескриптивний, так і оціночний (афективний, емоційний) характер. Другий - конатівний. Він передбачає формування моделей поведінки індивіда, як діяльнісного, так і мовного. p align="justify"> Сутність корпоративної культури як соціологічної категорії стане більш очевидною, якщо розглянути окремо кожне із складових її понять. Як відомо, під корпорацією прийнято розуміти будь-яке співтовариство, групу осіб, що об'єднуються для спільної діяльності економічними, політичними, соціокультурними, становими та іншими інтересами. Культура в широкому розумінні включає в себе предметні результати діяльності людей, а також людські сили і здібності, що втілюються у продуктах матеріальної і духовної праці, в системі соціальних норм та інститутів, в духовних цінностях, у відносинах людей до природи, між собою і до самих себе . У більш вузькому сенсі поняття "Культура" трактується як відоме властивість нормативно обумовлених моральних відносин, що визначають склад етичних вимог, правил, звичаїв, що практикуються в тій чи іншій соціальній або професійному середовищі (наприклад, етика ділового спілкування). У цьому ж ряду перебуває поняття соционормативной культури, яке відображає систему і механізми суспільно необхідного регулювання соціальних відносин і процесів, ціннісного усвідомлення всієї сукупності правил і норм соціальної поведінки людей, принципів і традицій їх втілення в різних сферах життєдіяльності суспільства. p align="justify"> У соціології корпоративна культура розглядається, перш за все як процес і результат освоєння, гуманізації, облагородження людиною навколишнього природного середовища, трудової діяльності і соціальних відносин. Якщо з цих позицій спробувати розкрити головну функцію корпоративної культури в соціальній сфері , можна укласти, що вона полягає в безперервному регулюванні процесів відтворення життєдіяльності та спілкування всіх внесених в дану сферу соціальних суб'єктів. Корпоративну культуру, таким...
