Удосконалення системи менеджменту якості на прикладі ВАТ В«Нефтеюганский ХлібокомбінатВ»
Зміст
Введення
. Сутність і зміст системи менеджменту якості та методи її вдосконалення
.1 Сутність, роль і значення якості
.2 Сучасна концепція системи менеджменту якості
.3 Створення, впровадження і вдосконалення СМЯ
. Аналіз системи менеджменту якості
ВАТ В«Нефтеюганский ХлібокомбінатВ»
.1 Короткий аналіз діяльності комбінату
.2 Особливості процесу управління якістю продукції на ВАТ В«Нефтеюганский ХлібокомбінатВ»
.3 Оцінка ефективності системи менеджменту якості на комбінаті
. Основні напрямки удосконалення СУЯ на підприємстві
.1 Роль міжнародних стандартів у вдосконаленні системи якості
.2 Вітчизняний і зарубіжний досвід розвитку СМК
.3 Шляхи удосконалення СУЯ на ВАТ В«Нефтеюганский ХлібокомбінатВ»
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Управління якістю є однією з ключових функцій як корпоративного, так і проектного менеджменту, основним засобом досягнення і підтримки конкурентоспроможності будь-якого підприємства.
Управління якістю, в даний час органічно влився в загальний менеджмент організації. Найбільш популярне і методологічно сильне напрямок в управлінні якістю - Загальне Управління Якістю - Total Quality Management - передбачає, що в створенні якісного продукту бере участь всі співробітники фірми, весь персонал. p align="justify"> Якість створюється на всіх стадіях виробництва. Основа якості товару - це визначення потреб споживача, тобто маркетинг. Стадії закупівель, найму персоналу, виробництва, зберіганні та доставки також пронизані вимогами до якості. На кожній стадії існують свої методи і інструменти досягнення якості. p align="justify"> У Росії увагу до управління якістю постійно зростає. Особливо гостро проблема якості постає у світлі майбутнього вступу Росії в члени СОТ - Всесвітньої Торгової Організації. p align="justify"> Якість - поняття багатопланове, забезпечення його вимагає об'єднання творчого потенціалу і практичного досвіду багатьох фахівців. Проблема підвищення якості може бути вирішена тільки при спільних зусиллях держави, федеральних органів управління, керівників і членів трудових колективів підприємств. Важливу роль у вирішенні цієї проблеми відіграють споживачі, що диктують свої вимоги і запити виробникам товарів і послуг. p align="justify"> Поліпшення якості продукції - найважливіший напрям інтенсивного розвитку економіки, джерело економічного зростання, ефективності суспільного виробництва. У цих умовах зростає значення комплексного управління якістю продукції та ефективністю виробництва. p align="justify"> Досвід японських фірм, ряду американських і західноєвропейськ...
