Незважаючи на всі історичне і змістовне різноманіття підходів, концепцій і шкіл менеджменту, всі вони являють собою варіації поєднань з трьох основних способів управління людьми:
- створення відносин власності і пов'язаного з ними обміну товарами і послугами;
- побудова організації;
- вироблення системи цінностей.
Властиві менеджменту відносини власності і вільної купівлі-продажу товарів відповідають законам ринкової економіки і при всіх відмінностях базуються на рівноправності споживача і виробника (продавця) і рівновазі їх інтересів.
Побудова організації характеризується насамперед відносинами підпорядкованості, типами діючої в організації ієрархії, способами впливу на працівника, порядком використання всіляких стимулів.
Система цінностей формує певну управлінську культуру, чинні правові та етичні норми, характер поведінки членів організації.
Одним з перших творців цілісної системи капіталістичного ринкового управління виробництвом, що отримала назву "школи наукового управління ", був американський інженер Фредерік Уінслоу Тейлор (1856 - 1915). "Система Тейлора" закладала основи наукової організації праці, яка передбачає, на думку автора, "вироблення численних правил, законів і формул, які замінюють собою приватне судження індивідуального працівника і які можуть бути з користю застосовувана тільки після того, як буде зроблений систематичний облік, вимір і т. д. їх дії ". Ось що означає ця система стосовно, наприклад, до настільки важливою виробничої проблемі, як заробітна плата:
- заробітна плата сплачується людині, а не місцю;
- встановлення розцінок повинно бути засноване на точному знанні, а не так на здогадах;
- розцінки, засновані на точному знанні, повинні бути одноманітними;
- завдяки встановленим таким чином розцінками товари виробляються дешевше, а робітники одержують більш високу заробітну плату, ніж звичайно;
- заробітна плата, заснована на точному знанні, створює кращих робітників, дає їм можливість більше заробити, знищує причини навмисної повільності в роботі, пробуджує інтерес робітників і підприємців до співпраці.
Тейлору належить плідна ідея розчленування виробничого процесу на окремі елементи, виявлення найкращих способів виконання кожного з них і навчання цьому персоналу. Повинні відбиратися найбільш здібні робітники, з якими доцільно проводити заняття і тренування.
Застосування системи Тейлора зажадало нової організації управління, нових обов'язків керуючих. Головним тут було замінити чисто лінійну, "військову" організацію прямого підпорядкування функціональною. Особливе значення надавалося функції планування. За Тейлору, завод повинен керуватися не стільки директором-розпорядником, скільки плановим відділом. Щоденна робота всього заводу повинна спрямовуватися різними функціональними особами так, щоб принаймні в теорії завод міг працювати безперешко...
