1. Фактори, що впливають на процес прийняття рішень
На процес прийняття рішення з конкретних проблем в організації завжди впливає безліч факторів, які виникають як всередині самої організації (внутрішні фактори), так і в зовнішньому середовищі ринку (зовнішні фактори).
Зовнішні фактори. Кожне рішення в організації приймається тільки в тому випадку, коли відомі всі впливові фактори, що виникають у зовнішньому середовищі. До таких факторів можна віднести: політику держави щодо ринкової ситуації, постачальників, оптових і роздрібних посередників .
Також особливе місце в категорії зовнішніх чинників займають конкуренти , поведінка яких може негативно відбитися на здійсненні господарської діяльності організації.
Залежно від того, які складові зовнішніх факторів, переважатимуть ті чи інші ситуації, а, отже, процес прийняття рішень буде залежати саме від основних зовнішніх факторів.
Внутрішні чинники. Внутрішні чинники містять у собі не тільки впливають фактори, які виникають всередині самої організації , а й ті, що виникають всередині відділів, різних підрозділів .
Наприклад, знання і набутий досвід людини, який бере безпосередню участь у прийнятті рішень, а також рівень інформованості всіх учасників, відповідальних за прийняті рішення, будуть впливати на якісну сторону вибору варіанта рішення.
Обсяг повноважень відповідальних співробітників, особистісні характеристики, здатність самостійно приймати рішення і нести за них відповідальність, а також ораторське мистецтво співробітника повною мірою допоможуть не тільки зробити правильний вибір, але і підтримати своє рішення.
Іншими словами, думку і вчинки кожного співробітника організації можуть зробити істотний вплив на процес прийняття рішень.
Необхідність самостійного щоденного прийняття рішення по численних проблем та питань розкриває потенційні можливості людини бути відповідальним за свої вчинки і планувати діяльність не тільки невеликого відділу або підрозділу, але і всієї організації в цілому.
Крім того, не всі рішення мають однакову значимість: деякі з них мають найбільшу важливість, інші незначні, треті - середні за важливістю.
Відносна важливість рішення визначається на основі таких, наприклад, критеріїв, як число людей, які зазнали впливу даного рішення; кількість витрачених коштів і ступінь впливу рішення на виживання або прибутковість підприємства.
Інший фактор...
