Найбільш стійка система мотивації, заснована на особистих, колективних та суспільних інтересах працівників підприємства. Потрібно враховувати не тільки колективні (Престиж підприємства, зростання конкурентоспроможності, вирішення соціальних, працеохоронних та екологічних проблем) і особисті (зростання доходів працівників, повагу в колективі, можливість росту кар'єри), а й громадські інтереси (Виробництво якісних, ефективних і доступних за ціною товарів). Дійсність обліку кожного з інтересів легко визначити звичайними економічними показниками, що характеризують трудовий внесок працівника і колективу. Наприклад, дотримання громадських інтересів виражається у збільшенні випуску недорогих і якісних товарів, зростанні прибутку, а значить, у збільшенні податкових надходжень, створення нових робочих місць. Таким чином можна В«ВимірятиВ» і інтереси окремого колективу (зростання продуктивності праці, економія матеріалів, сировини, енергоресурсів). Ступінь особистої зацікавленості працівника виражається в якості й обсязі праці, ініціативи, в тому, наскільки він прагнути оволодіти декількома професіями, сучасними технологічними навичками, комп'ютером.
Проблема складається у взаємозв'язку цих інтересів в рамах мотиваційно-поведінкової системи, стрижень якої - оптимальна модель оплати праці.
оновлює компанії Заходу - лідери світового виробництва проблему мотивації відносять до числа найважливіших. Наприклад, Джордж Бломгрен - президент фірми В«Організейшнл сайколожіст В»в центр мотивації праці ставить визнання заслуг працівників. Він стверджує: В«Визнання є загальної потребою, і більшість людей не уявляє собі життя без цього В».
Ось які форми визнання заслуг співробітників виділяє Дж. Харрінгтон у своїй книзі В«Управління якістю в американських корпораціяхВ»:
матеріальна компенсація;
грошове винагороду;
громадське визнання окремої особистості;
громадське визнання діяльності групи;
приватне визнання начальства.
Міжнародні дослідження, проведені Луїсом Харрісом і Амітай Егзіоні з проблем продуктивності, показали, що 2/3 опитаних співробітників хочуть бачити свою зарплату у взаємозв'язку з високою продуктивністю.
Практика менеджменту в оновлюються передових фірмах Заходу свідчить про те, що добре продумані цілі також можуть бути хорошим засобом мотивації. Секрет молодості таких компаній в постійному оновленні мотивів діяльності. При цьому в якості мотивів висувають підвищення якості продукції, створення більш людяного клімату в організаціях.
Керівники спеціально розробляють мотиви, призначені для організацій. У багатьох, успішно працюючих компаніях, вони виходять з того, щоб ці мотиви дійшли до серця кожного працюючого. Як показала практика, до числа таких мотивів входить: впровадження нової технології, зниження витрат. Однак такого роду мотиви діють обмежений час, тобто до тих пір, поки в кожній з відмічених областей діяльності існу...
