Гальперін А.Є.
Негативна трудова мотивація працівників: причини, зміст, профілактика
Кожен керівник знає, що будь-який співробітник, приходячи на повое місце роботи, хотів б проявити себе і повний інтересу до своєї нової діяльності. Крім того, керівництво організації зацікавлене в тому, щоб співробітники творчо і з наснагою відносилися до своїх обов'язків.
Між тим серед працівників будь-якого рівня завжди є люди, які відносяться до справи пасивно, працюють малопродуктивні, а то й просто відбувають робочий час. У чому тут справа? Як не допустити появи байдужого чи негативно мотивованого ставлення до праці?
Соціологічні дослідження показують, що інтерес працівника до праці залежить насамперед від переданої йому особистої відповідальності за рішення конкретних завдань, а також від ставлення до нього його безпосереднього начальника.
Розчарування працівника у своїй діяльності може бути викликано рядом причин.
Згадаємо кілька основних з них:
- надмірне втручання з боку безпосереднього керівника;
- відсутність психологічної й організаційної підтримки;
- недолік необхідної інформації;
- надмірна сухість і неувага керівника до запитів підлеглого;
- відсутність зворотного зв'язку, тобто незнання результатів своєї праці;
-недостатня послідовність безпосереднього керівника при вирішенні службових проблем, поставлених даним працівником.
Ці чинники викликають у рядового працівника почуття приниженості. Підриваються почуття гордості, впевненості в собі, у стабільності службового становища і можливості подальшого просування. Якщо ви ставитеся до співробітника як до машині для вирішення ділових завдань, третіруете його як особистість, то ви повністю підірвете в ньому інтерес до роботи.
Як ж виникає втрата інтересу до праці, які його стадії, в чому він проявляється і як можна його призупинити? "
Стадія 1. Розгубленість
Тут помічаються симптоми стресового стану , яке починає відчувати новачок. Вони є наслідком розгубленості співробітника, який перестає розуміти, що йому потрібно робити і чому робота в нього не ладиться. Зазвичай на даному етапі працівник постійно задає собі питання: В«Що відбувається? З ким або з чим пов'язано? Зі мною, моїм начальником або моєю роботою? В»Нервові зусилля, які він при цьому докладає, поки не позначаються особливо помітно на продуктивності праці, але збільшується навантаження на нервову систему.
На цій стадії співробітник ще легко контактує з товаришами по службі. Зростає і його продуктивність, тому що він намагається впоратися з труднощами за рахунок більш інтенсивної роботи. Такі його спроби, однак, тільки посилюють стресовий стан, який посилюється новими непорозуміннями. Триває цей етап зазвичай від двох до чотирьох тижнів.
Якщо працівник Р. Петров відразу ж ...
