Федеральне агентство з освіти
Ярославський торгово-економічний технікум
В В
Курсова робота
по дисципліни В«МенеджментВ»
на тему: В«Імідж ділової людиниВ»
В В
Виконав (а): студент (ка)
групи 3М32
Спеціальність 030501
ПІБ
Перевірив: викладач
_________ Прізвище та ініціали викладача
Оценка________
Дата________
Ярославль
2008
План курсової роботи:
Введення 3
1 Розвиток і сутність поняття В«іміджВ» 6
2 Імідж ділової людини 11
2.1 Зовнішній вигляд 11
2.1.1 Чоловічий діловий імідж 13
2.1.2 Жіночий діловий імідж 17
2.2 Тактика спілкування 21
2.3 Діловий етикет і протокол 22
2.4 Етика ділового спілкування 27
Висновок 30
Список використаної літератури 32
Додатка 34
Введення
У світі постійно зростає роль інформації, тому така інформаційна структура, як імідж неминуче буде залучати все більшу увагу і теоретиків і практиків. Ринкові відносини, розвиток конкуренції у всіх сферах життя призвели до актуалізації цього поняття як навмисного створення образу у свідомості людей, як ефекту особистої презентації. Робота зі створення іміджу позитивно відбивається на особистісну і професійну характеристику ділової людини, з'являється бажання співпрацювати з ним і з фірмою, яку він представляє. Отже, привабливий імідж є одним з факторів, що визначають діловий успіх.
Цілі даної курсової роботи полягають у наступному:
1. Виявити сутність поняття В«іміджуВ» і розповісти про його розвиток.
2. Показати з яких компонентів формується імідж ділової людини та в чому їх сутність.
У зв'язку з цим необхідно вирішити ряд завдань:
1. Вивчити відповідну літературу.
2. Класифікувати інформацію з теоретичних і практичних аспектів. p> 3. Виявити та сформулювати найбільш важливі компоненти, складові імідж ділової людини; розкрити їх сутність.
Імідж - цілеспрямоване формування образу, особи, явища предмета, покликаний надати емоційно - психологічний вплив з метою популяризації, реклами тощо, одне з засобів пропаганди.
Етикет - своєрідний кодекс хороших манер і правил поведінки людей вдома, на роботі, в транспорті ..., прийнятих в даному суспільстві.
Поняття етикету нерозривно пов'язане з етикою. Під етикою розуміють науку про мораль людини, про моральних і духовних принципах, якими він керується в житті. Багато вважають, що правила етикету - нікому непотрібна формальність, що доживає свої останні дні в сучасному суспільстві. Але це ...
