Тема 15. Рішення в менеджменті (4 рік)
План
1. Суть и Функції управлінського решение. p> 2. Класифікація управлінськіх РІШЕНЬ. p> 3. Технологія Розробка і Прийняття управлінськіх РІШЕНЬ. p> 4. Чинник, что вплівають на процес Прийняття РІШЕНЬ.
5. Основні підході и вимоги до Прийняття РІШЕНЬ. p> 6. Методи и Способи Прийняття РІШЕНЬ. br/>
1. Суть и Функції управлінського решение
Коротко, решение - це вибір альтернативи.
Управлінське решение - це творчий процес Вибори Керуючому системою однієї або декількох альтернатив Із множінності можливіть варіантів Дій, спрямованостей на Досягнення Поставлені цілей.
Рішення можна такоже представіті як основну форму впліву керуючої системи на керованих підсістему з метою Виконання ПЄВНЄВ Завдання та Досягнення поставленої цілей.
Управлінське решение - це акт ДІЯЛЬНОСТІ керівника (менеджера) системи, Який веде до Вирішення Проблеми і тим самим візначає нормальне Функціонування або Розвиток соціально-економічної системи.
Управлінське решение можна такоже представіті як загальний етап процеса управління, что перетворює его в імпульс Трудової ДІЯЛЬНОСТІ, цілеспрямованості и погодженості сумісніх Дій людей.
Слід маті на увазі, что управлінське решение поділяє процес менеджменту Ніби на Дві стадії - діагностику Проблеми і вибір варіанту ее Вирішення ї організаційно-практичних діяльність по реалізації цього варіанту в дійсності.
Тому в рішенні поєднуються Операції аналітичної, ефектівної ДІЯЛЬНОСТІ з операціямі організаційно-практичної ДІЯЛЬНОСТІ.
Рішення управлінське існує позбав тоді, коли є реальне розв'язання проблеми, Усунення протіріччя, Яку заважає нормальному функціонуванню або розвітку соціально-економічної системи.
Вироблення и Прийняття управлінського решение - Ключове процедура в ДІЯЛЬНОСТІ менеджера, яка візначає весь подалі Хід процеса управління, впліває на кінцевій результат ДІЯЛЬНОСТІ організації.
Рішення відносяться до числа творчих операцій в технології управлінськіх робіт и являютя собою Розгорнутим в часі логіко-розумово, емоційно-психологічний, організаційно-правовий акт, что віконується менеджером в межах своих Повноваження одноособово або Із Залучення других ОСІБ.
Таким чином, управлінське решение - творчий акт суб'єкту управління (Менеджера), Який розробляється на Основі знання об'єктивних Законів розвітку організації и аналізу ІНФОРМАЦІЇ про ее стан, візначає програму и характер ДІЯЛЬНОСТІ колективу чі окрем працівніків для Подолання проблеми, что вінікла, Задля Досягнення цілей.
Функції управлінськіх РІШЕНЬ:
скеровуючи (Спрямовуюча) - орієнтація розвітку організації на Досягнення цілей;
За помощью управлінськіх РІШЕНЬ здійснюється оперативний Вплив керуючої системи на керованих підсістему для Досягнення Стратегічних та тактичних цілей організації.
Забезпечуюча - Виконання РІШЕНЬ є умів Досягнення цілей;
Від ОЦІНКИ РІШЕНЬ та процеса їх ухвалення, форм Впровадження, Виконання залежався Продуктивність праці, Використання всіх видів ресурсів, мотивація персоналу, імідж організації та ее конкурентоспроможність.
Коордінуюча - обгрунтування и Виконання РІШЕНЬ спріяє об'єднанню зусіль Підрозділів и окрем працівніків;
Мобілізуюча (Стімулююча) - решение задають імпульс в покращенні роботи. p> Завдання менеджера для забезпечення ефектівності РІШЕНЬ Полягає в недопущенні змішування умів у проблеми. Умови Дуже Важко и Повільно змінюються, тому нужно спрямовуваті зусилля на віяснення тихий проблем и Завдання, Які зумовлені обставинами, и працювати над їх вірішенням. Тому здатність прійматі хороші решение з Наступний практичною їх реалізацією є однією Із найважлівішіх якости керівника.
Слід маті на увазі й ті. что основними характеристиками управлінського решение є адресність, своєчасність, мотіваційній Потенціал, відповідність меті управління, візначеність та контрольованість.
Структура решение
а) Аналітична частина
формулювання проблеми
заподій Виникнення проблеми
умови Прийняття решение
б) конструктивності частина
цілі и задачі решение
засоби и Ресурси Вирішення завдань
Відповідальні Виконавці
форми контролю
звітність (рядки, форм, процедур)
стимулювання и санкції
порядок введення решение в дію, внесення до нього КОРЕКТ
В
2. Класифікація управлінськіх РІШЕНЬ
Класіфікацію РІШЕНЬ розглядають як складового логіко-пізнавальний процес, Який Дає змогу упорядкуваті їх и віявіті Загальні закономірності та характерні Особливості, властіві окремим їх різновідам.
Рішення класіфікуються за рядом ознакой.
За функціональною Ознакою віділяють решение економіч...
