Контрольна робота № 2. p> Тема: В«Інформаційне забезпечення управління персоналом як управлінська проблемаВ». p> Введення
Ефективність функціонування системи управління персоналом в значній мірі залежить від інформаційної бази. Інформаційна база являє собою сукупність даних про стан керованої системи і тенденції її розвитку за допомогою кількісних характеристик процесів, що відбуваються у складі працівників, у навколишньому їх виробничої і соціальному середовищі. Власне, будь-яке управлінське рішення має грунтуватися на знанні ситуації, що впливають факторів, їх взаємозв'язків. Інформація сприяє реалізації всіх функцій управління: планової, організаційної, контрольної, регулюючої, розподільної.
Головні функції процесу управління персоналом, реалізуються на різних рівнях системи управління організацією, - вироблення рішень і контроль за їх виконанням. Саме необхідність забезпечення виконання цих функцій дає можливість розглядати управління персоналом як інформаційний процес, тобто функціонально включає отримання, передачу, обробку (перетворення), зберігання та використання інформації, а саму ієрархічну систему управління - як інформаційну систему. Процес управління персоналом можна представити у вигляді безлічі узгоджених, постійно прийнятих і реалізованих рішень, спрямованих в кінцевому рахунку на досягнення головної мети функціонування організації. Вироблення кожного з цих рішень повинна бути інформаційно забезпечена.
Інформаційне забезпечення системи управління персоналом - Сукупність реалізованих рішень по обсязі, розміщенню і формам організації інформації, що циркулює в системі управління персоналом при її функціонуванні.
Інформаційне забезпечення включає оперативну, нормативно-довідкову, техніко-економічну інформацію і системи документації. При проектуванні та розробці інформаційного забезпечення системи управління найбільш актуальним є встановлення складу та структури інформації, необхідною і достатньою для прийнятої технології управління.
1. Види інформації та вимоги до неї
Інформація, яка використовується в управлінні персоналом, по своїм характером поділяється на нормативну, довідкову, методичну, облікову, засновану на матеріалах первинного обліку, а також звітну, представлену вже в узагальненому вигляді. Основне джерело первинної інформації - це документи відділу кадрів (особові листки з обліку кадрів, особисті картки працівників, особисті справи), накази і розпорядження, що видаються керівництвом підприємства і структурних підрозділів щодо особового складу працівників, первинна облікова і звітна документація про виконані роботи і виробленої оплаті, документація непромислових структурних підрозділів, які обслуговують підприємство. Інше джерело інформації - самі працівники зі своєю думкою з тих чи інших питань, матеріали соціологічних досліджень (анкетування, інтерв'ю), резул...
