Зміст:
Введення
1. Загальні і спеціальні методи дослідження конфлікту
2. Діагностика соціального конфлікту
3. Опитувальник Г. Айзенка
Висновок
Додаток 1
Список використаної літератури
Введення
Конфлікт грав і грає важливу роль в житті суспільства і в життєдіяльності в цілому. У цьому зв'язку не дивно, що вивчення конфліктів - тема, яка привертає увагу багатьох вчених. У психології є значні традиції у вивченні конфліктів. Великий теоретичний і емпіричний матеріал, накопичений за майже столітній період, відбивається в різноманітті підходів і теоретичних платформ.
Конфлікти з незапам'ятних часів притягували до себе увагу людини. Згадка про конфліктах зустрічаються в багатьох дійшли до нас пам'ятниках літературного мистецтва.
Конфліктів приділяли увагу й такі видатні уми античності, як Платон і Аристотель (V - I V ст. до н. е..). Вони вважали: людина за природою своєю істота громадське; окрема людина являє собою лише частина більш широкого цілого - суспільства; закладене в людині початок надає йому здатність до взаєморозумінню і співпраці з іншими людьми. Не виключалася при цьому і схильність до ворожнечі, ненависті та насильства. На думку Аристотеля, джерела чвар полягають у нерівності людей за володінням майном і отриманню почестей, а так само в нахабства, страху, нехтуванні, підступи, неподібності характерів, надмірному підвищенні одних і приниженні інших.
Недостатня розробленість проблеми витоків конфліктної взаємодії, його обумовленості конфліктним потенціалом особистості ускладнює пошуки істинних причин конфліктів та шляхів профілактики конфліктних ситуацій у міжособистісних відносинах. Тим часом це дуже важлива і актуальна проблема в сучасній життя.
Вже в давнину люди використовували в процесі взаємин із зовнішнім середовищем якусь методологію. Універсальним методом, за допомогою якого хотіли вирішити всі проблеми, був усюди, мабуть, метод проб і помилок. Ясно, що його успішність у величезній мірі залежала від кількості і різноманітності проб: чим більше ми робимо спроб, тим більш імовірно, що одна з них виявиться вдалою.
Якщо теорія є узагальненим і системно представленим результатом процесу пізнання, то методологія визначає вірні способи отримання знання. У загальному вигляді науковий аналіз конфліктів можна визначити як систему логічно послідовних методологічних, теоретичних, методичних і організаційно-технічних процедур, пов'язаних між собою єдиною метою: отримати достовірні дані про досліджуваному явище для подальшого їх використання в практиці врегулювання конфліктів.
Сьогодні існує не так вже й багато хороших методів для вивчення внутрішньої конфліктності особистості. У комплексних дослідженнях застосовується блок методик, які за непрямими показниками можуть виявити внутрішньоособистісний конфлікт людини. Так, Г. Айзенк в своїх дос...
