лідженнях використовував особистісний опитувальник, дозволяє виявити тип темпераменту особистості за допомогою двох шкал: В«Екстраверсія-інтроверсіяВ» та В«нейротизм-стабільністьВ». Підвищений рівень нейротизму сприяє конфліктному поведінці особистості. Залежність між екстравертірованностью і конфліктністю людини не виявлено. p> У своєї контрольній роботі я представлю детальніше особистісний опитувальник Г. Айзенка, його суть і значення. Також будуть представлені загальні та спеціальні методи дослідження конфліктів, їх діагностика.
1. Загальні і спеціальні методи дослідження конфлікту
Серед загальних методів дослідження конфлікту можна назвати такі, як: системний та історико-генетичний підхід, методи соціальної психології, соціології, психології, психоаналізу. Серед спеціальних методів застосовуються такі, як: конфліктологічна діагностика і експертиза, ситуаційний метод. Дослідження конфлікту проводяться в даний час комплексно.
Специфіка соціологічного вивчення конфлікту полягає у з'ясуванні соціальних характеристик конфліктуючих сторін, факторів соціального конфлікту, стереотипів конфліктної взаємодії і соціальних механізмів регулювання конфліктів різного рівня.
Методологія науки про конфлікт включає в себе цілий комплекс конкретно-наукових прийомів дослідження, які в свою чергу переломлюються в безліч спеціальних процедур - методиках отримання наукових даних. Ця методологія має різні рівні - філософський, загальнонауковий, приватно-науковий і являє собою цілісну систему методів і прийомів.
Основними методами, що забезпечують найбільш повну базу даних про конфліктному взаємодії, його учасників, причини і результати є:
1) структурно - функціональний;
2) процесуально - динамічний;
3) метод типологізації;
4) прогностичний;
5) дозвільний.
Якщо за допомогою перших трьох методів конфліктологією вирішуються пояснювальні завдання, то прогностичний метод забезпечує передбачення можливого розвитку і результатів конфлікту, а метод дозвільний націлений на практичні завдання управління конфліктом.
2. Діагностика соціального конфлікту
Виділення в конфлікті домінуючих характеристик дозволяє віднести його до певної групи для проведення діагностики та розробки профілактичних технологій. Для повноти розкриття поняття В«діагностика конфлікту В»необхідно мати уявлення про те, що ж являє собою здоровий конфлікт. Конфлікт - це соціальне явище, в якому відносини між людьми насичені боротьбою, протистоянням і відкритим пред'явленням протиріч, зіткненням. Однак самі по собі боротьба і протистояння не є елементами, що відносяться тільки до конфлікту. Ці відносини включені в людську діяльність поряд з іншими відносинами, такими, як згоду, співпраця, конкуренція, взаємодопомога і т.п. p> Вважаючи ціле, нам необхідно одночасно вважати частина (або частини, елементи) та їх функціональну залежніс...
