РЕФЕРАТ
з дисципліни В«МенеджментВ»
на тему В«Групова динаміка і мотивація В»
1. Формальні і неформальні групи
Група. Природа людини така, що люди потребують спілкування із собі подібними. Якщо люди проводять багато часу в безпосередній близькості і взаємодіють, то вони поступово починають психологічно усвідомлювати існування один одного. Усвідомлення того, що про нього думають і чого чекають від нього інші люди, змушує людину змінювати свою поведінку. Цей соціальний процес веде до формування групи. Людина може належати до багатьох груп. Люди є членами сімейних груп, наприклад, своєї сім'ї, родини батьків, існують групи друзів, які регулярно бачаться другу іншому, групи колег по роботі.
Марвін Шоу дає наступне визначення групи: група - це дві особи або більше, які взаємодіють один з одним таким чином, що кожна особа впливає на інших і одночасно перебуває під впливом інших осіб. Організація будь-якого розміру складається з деякої кількості груп. Керівництво організації створює формальні групи, коли проводить розподіл праці по горизонталі - по підрозділах і по вертикалі - за рівнями управління. Велика організація може складатися з сотень або навіть тисяч малих груп.
Формальні групи створюються з волі керівництва, їх функцією по відношенню до організації в цілому є виконання конкретних завдань і досягнення певних, конкретних цілей. В організації існує три основних типи формальних груп: групи керівників, робочі групи і комітети, комісії, ради.
Командна, або соподчиненная, група керівника складається з керівника і його безпосередніх підлеглих, які, у свою чергу, також можуть бути керівниками. Генеральний директор і його заступники, ректор у вузі і проректори, командир роти і підлеглі йому командири взводів - типові командні групи.
Робоча - цільова група складається з осіб, що разом працюють над одним і тим же завданням. У такої групи є керівник, але ці групи відрізняються від командних тим, що у них значно більше самостійності в плануванні і здійсненні своєї праці. Робочі або цільові групи складають основу багатьох наукових, технологічних та освітніх організацій, вони діють і в найбільших в світі за обсягами виробництва промислових компаніях.
Всі командні та робочі групи, а також комітети, комісії і ради мають ефективно працювати як єдиний злагоджений колектив. Однак існує безліч факторів, ускладнюють або перешкоджають роботі формальної групи як єдиного злагодженому колективу.
Неформальні групи - це спонтанно утворюються групи людей, які вступають у регулярне взаємодію для досягнення певної мети. Трудова середовище дуже сприятлива для утворення таких груп. Завдяки формальній структурі організації та її завданням одні й ті ж люди зазвичай збираються разом щодня день, завдання, які вони вирішують, змушують їх часто спілкуватися і взаємодіяти другу іншому. Природним результатом ...
