УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ПЕРСОНАЛУ
Реферат на тему:
" МЕТОДОЛОГІЯ IIOSS - ДІАГНОСТИКА І РОЗВИТОК СПІВРОБІТНИКІВ ОРГАНІЗАЦІЇ "
Аналіз основних мегатрендов МЕНЕДЖМЕНТУ
Будь-яка робота з трансформації організації, включаючи розвиток персоналу, має сенс лише в певному контексті. Його складають зовнішня Середа організації, присутні в ній тенденції, а також історичні та культурні передумови. Чим же характеризується контекст сучасного бізнесу? Почнемо з аналізу основних мегатрендов. p> Мегатренди
1. Глобалізація. Ми живемо в глобальному світі, але це тільки здається очевидним. Більшість менеджерів не сприймають глобалізацію з усією гостротою. У методології IIOSS є посил: будь-яка компанія повинна стати глобальною. Це не обов'язково означає глобальний масштаб бізнесу або перетворення компанії на транснаціональну корпорацію. Мова йде в першу чергу про менеджмент. Методологія IIOSS розглядає менеджмент (конкретних людей) як ключову складову будь-якої організації.
2. Зростання ролі жінок в управлінні. p> Йдеться про посилення так званих В«м'якихВ» факторів у менеджменті і особливо маркетингу.
Прихід в бізнес і менеджмент більшої кількості жінок - символ посилення В«правопівкульнихВ», ірраціональних чинників, яким до недавнього часу приділялося недостатньо уваги.
3. Розвиток технологій. Технології докорінно змінюють бізнес, оскільки змінюються технології управління, навчання, передачі та управління знаннями.
4. Зростання конкуренції. Конкуренція не просто посилюється, а й стає глобальною. Навіть якщо безпосередньо поруч з нами немає сильних міжнародних гравців, будь-яка компанія все одно відчуває пресинг глобальної конкуренції, яка задає нові середньогалузеві стандарти.
Мегатренди маркетингу Маркетинг переживає серйозну трансформацію, і це виражається в наступних факторах.
пЃ® пЂ Дрейф В«якість товару п‚® клієнтська цінність п‚® ступінь задоволення споживача В».
Сьогодні споживач купує товар не просто як набір якихось характеристик або параметрів, він купує задоволення від володіння і споживання товару.
пЃ® пЂ Зростаюче значення стійких відносин з споживачами. Маркетинг відносин розглядається як конкурентний ресурс. Це підтверджують мода на системи CRM1 і захоплення програмами лояльності.
пЃ® пЂ Е-маркетинг: якщо вас немає в онлайні, значить, вас не існує. Нещодавня криза показав зростаючу роль маркетингових комунікацій у мережі Інтернет. Наприклад, блоги стали повноцінним маркетинговим інструментом, що дозволяє накопичувати і використовувати інформацію, що надходить від споживачів, вибудовувати з ними діалог.
пЃ® пЂ Маркетинг послуг - сьогодні вже безглуздо виділяти маркетинг послуг в окрему категорію. Будь-який товар містить той чи ...
