1. Основні риси стратегічного менеджменту 
   Стратегічний менеджмент - це таке управління організацією, що спирається на людський потенціал як її основу, орієнтує виробничу діяльність на запити споживачів, здійснює гнучке регулювання і своєчасні зміни в організації, адекватні впливу навколишнього середовища і дозволяють домагатися конкурентних переваг, що, в кінцевому рахунку, сприяє виживанню організації і досягненню своїх цілей у довгостроковій перспективі. 
  Стратегічний менеджмент (СМ) має ряд відмінностей від оперативного (ОМ): 
  місія організації в СМ - виживання організації в довгостроковій перспективі за допомогою встановлення динамічного балансу з оточенням, в ОМ - виробництво товарів і послуг з метою отримання прибутку; 
  в СМ увага концентрується переважно на проблемах зовнішнього оточення, на пошуках нових можливостей в конкурентній боротьбі, на адаптації до змін в оточенні; 
  в ОМ - на проблемах, що виникають всередині підприємства, пов'язаних з більш ефективним використанням ресурсів: 
  СМ орієнтований на довгострокову перспективу, а ОМ - на коротко-і середньострокову; 
  основними факторами побудови системи управління для СМ є люди, система інформаційного забезпечення та ринок, для ОМ - організаційні структури, техніка і технологія; 
  при управлінні персоналом СМ розглядає працівників як основу організації, джерело благополуччя, ОМ - як ресурси організації, виконавців робіт; 
				
				
				
				
			  ефективність у СМ виражається в тому, наскільки своєчасно і точно організації в змозі реагувати на нові запити з боку ринку і зміняться залежно від зміни оточення, в ОМ - в максимізації прибутку, раціональному використанні виробничого потенціалу. 
  Стратегічний менеджмент зазвичай розглядається як сукупність п'яти взаємопов'язаних процесів: аналіз середовища (зовнішньої і внутрішньої), визначення місії і цілей, аналіз і вибір стратегії, реалізація стратегії, оцінка і контроль виконання стратегії. 
  У чому різниця між стратегічним плануванням і стратегічним менеджментом? 
  Стратегічне планування сфокусовано на прийнятті оптимальних стратегічних рішень, тоді як стратегічний менеджмент пов'язаний з досягненням стратегічних результатів: нових ринків, нових товарів і (Або) нових технологій. Перефразовуючи Пітера Друкера, стратегічне планування - управління планами, а стратегічний менеджмент - управління результатами. Стратегічне планування - аналітичний процес, а стратегічний менеджмент - організаційний. 
  Стратегічний менеджмент складається з: 
  формулювання стратегій; 
  розвитку ділових здібностей компанії; 
  управління впровадженням стратегій і розвитком здібностей. br/> 
 2. Оцінка і аналіз зовнішнього і внутрішнього середовища діяльності фірми 
   У нacтoящee вpeмя мeнeджepaм нeoбxoдімo yчітивaть дeйcтвіe фaктopoв, нaxoдящіxcя внe opгaнізaцій, пocкoлькy opгaнізaція кaк oткpитaя cиcтeмa зaвиcит oт внeшнeгo миp...