МІНІСТЕРСТВО КУЛЬТУРИ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
Федеральне державне бюджетне освітня установа вищої НАУКИ
В«ОРЛОВСЬК ДЕРЖАВНИЙ ІНСТИТУТ МИСТЕЦТВ І КУЛЬТУРИВ» (ОГИИК)
Факультет документний комунікацій
Кваліфікація Документовед
Курс III
Контрольна робота
З МЕНЕДЖМЕНТУ
Зміст
Глава 1. Поняття В«мотиваціяВ»
.1 Мотивація як процес
.2 Теорії мотивації
.3 Висновок
Глава 2. Поняття і принципи контролю
.1 Основні функції контролю
.2 Види управлінського контролю
.3 Етапи процесу контролю
.4 Зовнішній і внутрішній контроль
Список джерел та літератури
Додаток
1. Поняття В«мотиваціяВ»
Відповідно до визначення, даного М. Месконом, М. Альбертом і Ф. Хедуорі в В«Основах менеджментуВ», мотивація - це В«процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей і цілей організаціїВ» . І дійсно, правильне формування мотивації працівників - це одне з найбільш важливих засобів підвищення ефективності їх праці, а отже, і діяльності організації в цілому. Якщо працівник зацікавлений у досягненні мети, то його діяльність буде набагато ефективнішою. Таким чином, мотивація - це спонукання, які викликають активність людини і направляють її на досягнення певних цілей. br/>
1.1 Мотивація як процес
Мотивація, розглянута як процес, теоретично може бути представлена ​​у вигляді шести наступних одна задругой стадій. p align="justify"> Перша стадія - виникнення потреб. Потреба виявляється у вигляді того, що людина починає відчувати, що йому чогось не вистачає. Виявляється вона в конкретний час і починає вимагати від людини, щоб він знайшов можливість і зробив якісь кроки для її усунення. Потреби можуть бути самими різними. p align="justify"> Умовно їх можна розбити на три групи:
фізіологічні;
психологічні;
соціальні.
Друга стадія - пошук шляхів усунення потреби. Якщо потреба виникла і створює проблеми для людини, то він починає шукати можливості усунути її: задовольнити, придушити, не помічати. ​​p align="justify"> Виникає необхідність щось зробити, щось почати. ​​
Третя стадія - визначення цілей (напрямки) дії. Людина фіксує, що і якими засобами він повинен зробити, чого домогтися, що одержати для того, щоб усунути потребу. p align="justify"> Четверта стадія - зд...
