Реферат В«Тіпі ДІЛОВИХ конфліктів та причина їх Виникнення В»
За характером Виникнення вірізняють Чотири тіпі конфліктніх СИТУАЦІЙ и Чотири тіпі інцідентів:
В· цілеспрямований - Об'єктивно-цілеспрямований ;
В· нецілеспрямованій - Об'єктивно-нецілеспрямованій ;
В· цілеспрямований - Суб'єктивно-цілеспрямований ;
В· нецілеспрямованій - Суб'єктивно-нецілеспрямованій . p> Фіксуючі наведені параметри конфліктніх СИТУАЦІЙ та інцідентів (Суб'єктивність - об'єктивність, цілеспрямованість - нецілеспрямованість), мі одержуємо безліч різніх за характером конфліктів. Характер же Закінчення інціденту ї конфліктної сітуації Жорсткий пов'язаний з особливая їх Виникнення. Суб'єктивно вініклі конфліктні сітуації та інціденті могут закінчітіся як суб'єктивно, з ініціативи одного з опонентів, так и об'єктивно, у результаті Зміни конфліктної сітуації.
Розвиток конфлікту Звичайний відбувається у Такі етапи:
1) поступове наростания напруженості в середовіщі учасников конфлікту;
2) Збільшення кількості проблемних СИТУАЦІЙ и поглиблення первинної проблемної сітуації;
3) Підвищення конфліктної актівності учасников, зміна характеру конфлікту вбік его жорсткості, Залучення в Конфлікт новіх ОСІБ;
4) наростания емоційної напруженості, яка супроводжує конфліктні взаємодії, что может сделать як мобілізуючій, так и дезорганізуючій Вплив на поведінку учасников конфлікту;
5) зміна отношения учасников конфлікту до Виникнення проблемної сітуації и до конфлікту загаль.
За вплива на психологічний клімат трудового колективу конфлікті поділяють на деструктівні , котрі підрівають взаєміні зсередіні и породжують руйнівні конфлікті, Суперечка и дискомфорт, и конструктівні , творчі , Які спріяють нормалізації обстановки в колектіві.
Конфлікті відіграють позитивну роль, ЯКЩО смороду допомагають віявіті причини відставання чг недісціплінованості, Недоліки в работе, оздоровіті ділові отношения.
У розвітку шкірного конфлікту можна фіксуваті момент Виникнення Нової конфліктної сітуації та інціденту, а такоже їх припиненням. Будь-яка зміна конфліктної сітуації веді або до припиненням даного конфлікту (ЯКЩО Інцидент Вже МАВ місце), або до качану нового конфлікту.
Конфлікті, что відбуваються в процесі Трудової ДІЯЛЬНОСТІ людини, назіваються діловими . Закономірність Динаміки ДІЛОВИХ конфліктів Полягає в тому, что смороду переростають в індиві дуально-емоційні конфлікті . Трівалій ж діловий Конфлікт может прізвесті:
1) до ВТРАТИ об'єкта конфлікту и переростання его в особістісній;
2) до Формування негативного Ставлення опонентів один до одного.
індивідуально-емоційні конфлікті грунтуються на внутрішніх псіхологічніх причини - особістісніх якости опонентів.
за щаблем Проявіть конфлікті поділяють...
