Специфіка музейного маркетингу
Складнощі, що постають нині перед музейними установами, обумовлюють необхідність включення в концепції їх розвитку спеціальної системи заходів щодо організаційного та економічного забезпечення майбутніх модернізаційних заходів і проектів. Головним змістом такого забезпечення стає на сучасному етапі пошук шляхів оптимізації системи управління та організації музейної роботи (у спеціальній літературі це отримало назву "музейного менеджменту"), а також освоєння музеями додаткових джерел фінансування (у країнах з ринковою економікою це прийнято називати "музейним маркетингом ").
Незважаючи на те, що Статут ІКОМ визначає музей як некомерційна установа, маркетингові технології все активніше входять до музейної сфери. Адже "некомерційний" характер діяльності музеїв годі означає заборону на отримання прибутку, а лише накладає певні обмеження на її використання: зароблені кошти музей повинен направляти на свій розвиток, а статус некомерційної організації забезпечує йому в ряді випадків податкові пільги. p align="justify"> Музейний маркетинг є тим дієвим інструментом, який дозволяє не тільки визначати, прогнозувати і задовольняти потреби споживачів музейних послуг, але в ряді випадків ефективно впливати на формування цих потреб і навіть безпосередньо їх формувати.
На відміну від маркетингу в комерційних установах, музейний маркетинг залучає ресурси в двох формах:
прямий - за рахунок продажу споживачам своїх товарів і послуг;
опосередкованої - за рахунок залучення зовнішніх ресурсів: бюджетних коштів, грантів, спонсорської підтримки, приватних пожертвувань. Ці кошти використовуються для реалізації соціально значущих культурних проектів і програм. Обидві форми некомерційного маркетингу тісно взаємопов'язані: чим вище соціальна значимість музею та громадська привабливість його програм і проектів, тим більше у нього можливостей отримувати кошти з "зовнішніх" джерел. На відміну від комерційного сектора, де споживач і платник виступають в одній особі, в некомерційному маркетингу споживачі та фінансові ресурси роз'єднані, але взаємопов'язані: доступ до грошей відкривають суспільний інтерес і визнання. p align="justify"> Тому маркетинг музею завжди включає два стратегічні напрямки:
презентацію і просування музею та його діяльність;
презентацію і просування конкретних товарів або послуг.
У сучасній російській музейній практиці ці незвичні іноземні терміни отримують все більш широке поширення, хоча для них і існують російські синоніми. Проникнення нових іноземних слів у сферу музейної роботи обумовлено тим, що джерелом професійних знань у цій області для Росії сьогодні в основному є досвід зарубіжних країн, де аналогічні пробл...
