Введення
Політика держави, передвиборні кампанії, діяльність корпорацій, телепередачі та їх ведучі, спорт і повсякденне життя - все це, і багато іншого, пов'язане зі сферою діяльності по зв'язках з громадськістю. Дана наука використовує безліч технологій для формування громадської думки, але в даній роботі особливу увагу буде приділено формуванню іміджу, як однієї з актуальних проблем суспільного життя в сучасному світі. b>
Методологічні аспекти формування іміджу організації
Імідж був присутній завжди, але в наш час його значення особливо різко зростає. Це можна пояснити тим, що імідж є природним продуктом обробки великих масивів інформації. Оскільки ми не в змозі зберігати весь цей обсяг, ми починаємо користуватися В«ярликамиВ», відсилають на стоять за людьми ситуації. p> В даний час спостерігається становлення іміджелогії як нової науково-прикладної галузі знання, що виникає на стику психології, економіки, соціології, філософії, культурологи, костюмології та інших, про що свідчить, з одного боку, зростання наукових і науково-популярних публікацій з проблем іміджу, з іншого боку, введення категорії В«іміджВ» в понятійний апарат різних наук. p> Іміджелогія вивчає закономірності формування, функціонування та управління іміджем людини, організації, торгової марки, предмета та послуги. Розвиток даної науки направлено на розкриття загального, особливого і одиничного в онтології всіх видів іміджів і не може бути звужено до уявлень як про феномені масової комунікації (Г.Г. Почепцов) або В«науки про особистій чарівностіВ» (В.М. Шепель). p> Імідж компанії (далі, корпоративний імідж) - це сприйняття організації групами громадськості. Це те, якою бачить організацію група або групи. Корпоративний імідж виникає в результаті сприйняття громадськістю комплексу комунікаційних повідомлень, що генеруються організацією. Корпоративний імідж може базуватися на віруваннях, так само, як і на фактах. Корпоративний імідж може бути позитивним, негативним або нечітким.
Позитивний імідж організації може не тільки підвищити її конкурентоспроможність на ринку, а й залучити споживачів і партнерів, прискорити
продажі і збільшити їх обсяг. Більше того, імідж здатний полегшити доступ організації до ресурсів: фінансових, інформаційних, людських, матеріальним. p> Негативний імідж організації в очах громадськості здатний В«ЗнищитиВ» організацію, навіть якщо випускаються нею товари або надані послуги є високої якості. p> Нечіткий імідж лише сприятиме розмиття в очах суспільства уявлень про компанію. p> Імідж компанії будується на декількох рівнях, а точніше:
1. Соціокультурний рівень;
2. Галузевий рівень;
3. Рівень організації;
4. Рівень продукту, марки товару. p> Практично будь-яка організація, незалежно від того, як довго вона здійснює свою діяльність на ринку, стикається з проблемою побудови іміджу і його побудова відбуваєтьс...
