Федеральне агентство з освіти
Державна освітня установа
Вищого професійного навчання
"Кузбаський державний технічний університет "
Кафедра металорізальних верстатів та інструментів
ЗВІТ
про виробничу практику
виконала:
студентка групи КК - 061
Гампель Т.Д.
перевірив: Дубов Г.М.
Кемерово 2009
Зміст
Планування. Цілі в області якості. Відомості про підприємство
Система менеджменту якості
Вимоги до документації. Загальні положення
Керівництво з якості
Відповідальність керівництва. зобов'язання керівництва
Орієнтація на споживача
Політика у сфері якості
Планування. Цілі в сфері якості
Планування створення та розвитку СМЯ
Представник керівництва з якості
Вимірювання, аналіз і поліпшення
Моніторинг та вимірювання. Задоволеність споживачів
Внутрішні аудити (перевірки)
Моніторинг та вимірювання процесів
Моніторинг та вимірювання продукції
Управління невідповідною продукцією
Аналіз даних
Мета і завдання ОУК
Організаційна структура управління ОУК
Функції
Планування. Цілі в сфері якості. Відомості про підприємстві
Офіційним днем народження колективу вважається 11 січня 1994, коли була створена фірма "АГРО" як закрите акціонерне товариство (ЗАТ) для реалізації проекту з організації виробництва сучасної сільськогосподарської техніки.
У 2001 році фірма "АГРО" пройшла перереєстрацію і стала товариством з обмеженою відповідальністю (ТОВ)
ТОВ "АГРО" розташоване на території м. Кемерово, має два дочірні підприємства - ТОВ "Агромаш" і "Маріінськ-Агро".
ТОВ "АГРО" відноситься до галузі машинобудування і спеціалізується по шести напрямками:
випуск сільськогосподарської техніки
продаж сільськогосподарської техніки
монтаж, ремонт, технічне обслуговування
поставка запасних частин, комплектуючих в гарантійний та післягарантійний термін
дилерська діяльність. ТОВ "АГРО" є дилером компаній "Ростсільмаш" і ЗАТ "Петербурзький тракторний завод".
Чисельність підприємства на 1 січня 2009 року - 80,5 осіб.
Підприємство виробляє наступні види продукції:
Посівні комплекси;
Дискові борони;
Обприскувачі.
Задоволення технічних вимог замовників, забезпечення високої якості виготовлення в поєднанні з помірними цінами, умовами та термінами постачання є основними принципами роботи із замовниками.
АДРЕСА: Росія, 650501, м. Кемерово, вул. Пчелобаза, 15
ТЕЛ: (384-2) 28-68-44, ТЕЛ. /ФАКС: (384-2) 28-59-91
Генеральний директор: Альтерготт Олександр Олександрович
Представник настанови з якості, відповідальний за Систему менеджменту якості: Торлупа Георгій Васильович (перший заступник генерального директора). p> ТЕЛ. /ФАКС: (384-2) 28-59-91
Система менеджменту якості
ТОВ "АГРО" спланував, розробило, задокументувало, впровадило та підтримує в робочому стані і постійно покращує на основі моніторингу, вимірювання та аналізу, її результативність відповідно до вимог стандарту ДСТУ ISO 9001-2008.
У ТОВ "АГРО":
а) в метою найбільш ефективного управління, у відповідності з "Організаційною структурою управління ТОВ "АГРО" визначені необхідні і достатні процеси, їх класифікація і підпорядкованість і взаємодія:
визначені власники кожного процесу;
визначені входи і виходи процесів.
б) визначені критерії та методи, необхідні для забезпечення результативності, як при здійсненні, так і при управлінні цими процесами.
в) здійснюється моніторинг, вимір і аналіз процесів і забезпечується наявність ресурсів та інформації, необхідних для підтримки цих процесів та їх моніторингу.
г) приймаються заходи, необхідні для досягнення запланованих результатів та постійного поліпшення цих процесів.
ТОВ "АГРО" здійснює управління цими процесами відповідно до вимог ГОСТ Р ІСО 9001: 2008.
В системі менеджменту якості ТОВ "АГРО" використовуються такі види процесів за ГОСТ Р ІСО 9001: 2008:
процеси управління системою менеджменту якості і використовуваної для цього документацією;
загальні процеси управління ТОВ "АГРО" в частині завдань, обов'язків, повноважень та порядку взаємодії підрозділів та посадових осіб, здійснюють управління системою менеджменту якості;
процеси управління ресурсами, необхідними для функціонування і вдосконалення системи менеджменту якості;
процеси життєвого циклу продукції;
процеси вимірювання, аналізу та вдосконалення, що забезпечують відповідність послуг і системи менеджменту якості пропонованим вимогам, об&#...
