Технології електронного бронювання
В
Зміст
Введення
Глава 1: Технології бронювання електронного авіаквитка
Глава 2: Технології бронювання в туристичному бізнесі
Висновок
Література
В
Введення
Широке застосування інтернет-технологій стає однією з найактуальніших завдань у індустрії туризму. Створення потужних комп'ютерних систем бронювання засобів розміщення і транспорту, екскурсійного й культурно-оздоровчого обслуговування, інформація про наявність та доступності тих чи інших турів, маршрутів, туристського потенціалу країн і регіонів - весь комплекс цих питань стає актуальним для організації поточної і майбутньої діяльності туристських підприємств. p> Використання сучасних розробок дозволяє клієнту працювати в системі бронювання з будь-якого комп'ютера, що має доступ до Інтернету і оснащеного стандартним програмним забезпеченням MS Internet Explorer.
Як правило, підтвердження броні займає від декількох хвилин до 24 годин. У періоди високого попиту ця процедура може зажадати до трьох днів.
У більшості випадків для оплати потрібно кредитна карта. Послуги з бронюванню також можна оплатити в офісах уповноважених турагентств або через банк. p> На сервері вказуються контрактні ціни. Вони дійсні тільки у вказаний період. Зазвичай у вартість номера вже включені всі сервісні послуги та держмита. При бронюванні групових замовлень набирають чинності особливі умови і тарифи.
Дуже часто на сайтах з бронювання готелів представлені додаткові послуги: бронювання турів, авіа-і залізничних квитків, оренда яхт, автомобілів, екскурсії, страхування.
Мета контрольної роботи розглянути технології електронного бронювання авіаквитків і готельних номерів.
В
Глава 1: Технології бронювання електронного авіаквитка
Електронний квиток або e-ticket - це електронний документ, що засвідчує договір повітряного перевезення між пасажиром і авіакомпанією. На відміну від паперового авіаквитка, електронний квиток являє собою цифровий запис у базі даних авіакомпанії.
Недоліки технології паперових квитків.
Технології застосування традиційних паперових авіаквитків створювалися в першій половині XX століття з урахуванням можливостей застосовувалися в той час технологій зберігання, передачі та обробки інформації. Зокрема, для зберігання інформації застосовувалися паперові носії, для передачі - телеграфні та телефонні голосові канали, для пошуку інформації великі сховища паперових носіїв проглядалися очима. Використовувані технології не дозволяли проводити в масовому порядку за прийнятно короткий час навіть вибіркову перевірку авіаквитків, пред'являються пасажирами для отримання послуг перевезення або для повернення грошей при відмові від перевезення. Таким чином, виписаний авіаквиток мав бути сам по собі носієм повної інформації, яка необхідна для надання п...
